Även om ett familjeägt företag kan locka marknadsföring, franchisetagare som är familjeägda gör det inte, i genomsnitt, prestera lika bra ekonomiskt som icke-familjeägda franchisetagare. Den kritiska insikten avslöjades i nyare forskning som analyserade både befintliga franchisedata och fältforskning.
I "Familjeband som B(l)ind:Har familjeägda franchisetagare lägre ekonomiska resultat än icke-familjeägda franchisetagare?" Professorerna Pankaj C. Patel från Villanova, Kyoung Yong Kim från City University of Hong Kong, Srikant Devaraj från Ball State University, och Mingxiang Li från Florida Atlantic University undersöker om familjeägande, i jämförelse med icke-familjeägda företag, leder till fokus på icke -ekonomiska mål till nackdel för verksamheten. Deras papper kommer i marsnumret 2018 av Journal of Retailing .
Analyserar data från 2007 års undersökning om småföretagare, författarna observerade att familjefranchisetagare genererade minst 6,7 procent lägre försäljning per anställd än icke-familjefranchisetagare. Deras prov inkluderade 11, 654 familjefranchisetagare och 4, 122 franchisetagare som inte är familjemedlemmar i USA, och de kontrollerade för sådana variabler som potentiellt påverkar de anställdas prestationer som företagets storlek, förmåner som erbjuds, och företagets ålder. En efterföljande fältundersökning av 258 företag i Sydkorea ledde till liknande resultat. Familjeägda franchisetagare där uppvisade lägre försäljning per anställd med mer än $19, 000. Över hela linjen, franchisetagare som tillhandahållit sådana förmåner som sjukförsäkring, Pensionsförmåner, och betald semester realiserade högre försäljningssiffror per capita.
"Strävan efter icke -ekonomiska mål, lägre formalisering och professionalisering, metoder för förskansning och nepotism, och begränsad förmåga att rekrytera kvalitetsmedarbetare utanför familjen... skulle kunna minska försäljningen och öka lönekostnaderna, " avslutar författarna. För att hjälpa till att minska prestandaklyftan, de föreslår att franchisegivare överväger att upprätta en uppsättning relationshanteringsstrategier som är skräddarsydda för familjeägda franchisetagare. Familjeägda franchisetagare, för deras del, bör förstå att "strävan efter egendomliga familjemål kan vara ekonomiskt kortsiktiga."
