Kredit:University of Otago
En University of Otago studie av 2, 595 nyazeeländare som arbetade hemifrån under lockdown tyder på att de flesta människor var lika eller mer produktiva (73 procent), och att många vill fortsätta arbeta hemifrån åtminstone en del av tiden efter nedlåsningen (89 procent).
Resultaten visar att det var nytt för de flesta att arbeta hemifrån, och att 65 procent kände sig optimistiska om att de kommer att kunna fortsätta någon form av distansarbete, representerar en betydande förändring i vårt arbetsbeteende.
På frågan om vilka utmaningar som kan vara att arbeta hemifrån i framtiden, 27 procent såg ingen, medan 22 procent trodde att deras organisation inte skulle stödja det, och 13 procent trodde att deras chef inte skulle göra det.
Forskningen var en produkt av Work Futures Otago Group av docent Sara Walton, Dr Paula O'Kane, och Dr Diane Ruwhiu, från Otago Business School vid University of Otago. Den använde svar på en offentlig onlineenkät som samlades in mellan 6 och 25 maj, med de flesta svar som inträffar under nivå tre av lockdown.
Studieförfattarna säger inte överraskande att deltagarna åtnjöt fördelen av större flexibilitet i att hantera sin dag, även om detta måste dämpas av skillnaderna mellan arbetande föräldrar eller vårdgivare och de som inte har något ansvar – det var en unik tid. Att balansera arbete och familj var svårt. Som också höll på att stänga av jobbet.
"Både arbetsgivare och regeringen har en roll att spela när det gäller att utbilda anställda som arbetar hemifrån i framtiden om deras välbefinnande och hur man gör åtskillnad mellan arbete och hem. Utmattning nämndes specifikt av många deltagare, " säger Dr O'Kane, en specialist på organisatoriskt beteende och personalhantering vid Otagos avdelning för ledning.
Samarbete och kommunikation med medarbetare var också svårare. De flesta människor hade fler möten virtuellt än när vi var ansikte mot ansikte och det nämndes mycket om "zoom trötthet". Det verkar som att ett stort antal människor föredrar att se människor vid videokonferensmöten, och 71 procent föredrar att ha kameran påslagen.
Bristen på trafik och den dagliga pendlingen sågs som den största fördelen med att arbeta hemifrån. Några nämnde att det också var en fördel att minska utsläppen. En extra bonus för de anställda var de minskade kostnaderna till följd av att de inte gick till jobbet.
Dock, undersökningen visade också att många hälso- och säkerhetsproblem fanns under lockdown. Den snabba flytten till hemmet innebar arbetsytor som inte var ergonomiskt inrättade, även om de flesta svarande sa att de hade en separat arbetsyta. Mentalt välbefinnande var också en utmaning, med respondenter som diskuterar ångest kring covid-19, stressen med virtuell kommunikation, de ökade förväntningarna på arbetsbelastningen från deras arbetsgivare och jonglering av hemundervisning och barnomsorg. Förväntningar på arbetsbelastning och framgångsrik kommunikation och samarbete kommer att behöva hanteras för att arbeta hemifrån för att fortsätta. Ansvaret för hemarbete är en gråzon, och inte tydligt omfattas av lagen om hälsa och säkerhet på arbetsplatsen. När arbetsgivare ser på framtiden, de kommer att behöva överväga hur de hanterar detta, och regeringen kan ha en roll att spela för att ge bättre vägledning.
Utifrån resultaten från denna studie, författarna utmanar organisationer att lyssna på sina anställda och att överväga hur flexibilitet kan utnyttjas för att gynna både individen och organisationen. Nyzeeländare reagerade på denna kris genom att använda sin nummer åtta trådmentalitet och inrätta hemarbetsplatser som, även om det inte är idealiskt, var förvånansvärt fungerande för många.
"Låt oss se till att arbetarnas engagemang för sin organisation och sitt arbete under nedstängningen belönas genom att lyssna på hur anställda kan arbeta effektivt i framtiden. Låt oss återskapa normen, " säger Dr O'Kane.
Andra nyckelresultat:
