Senaste offentliga demonstrationer mot klimatförändringar, Kränkningar av mänskliga rättigheter och branschpraxis som skadar miljön avslöjar en växande allmän önskan att delta i diskussioner om hållbarhet, säkerhet och medborgarnas rättigheter.

Covid-19-pandemin har belyst branschpraxis – både bra och dåliga – och erbjudit konsumenter nya perspektiv på prioriteringar och hur de väljer att gå vidare.

Denna övergång till en större global medvetenhet och hållbarhet bör baseras på data som ger medborgarna makten att fatta beslut som är i linje med deras värderingar. Artificiell intelligens-teknik öppnar dörren för att smälta, dechiffrera mönster och återkoppla data till konsumenterna så att de kan fatta beslut som är mer i linje med deras värderingar.

En vitbok från Geneva Peace Building Platform belyser hur den snabba expansionen av information, kommunikations- och nätverksteknik förändrar dialogen och gör det möjligt för medborgarna att göra mer värderingsbaserade val. Rörelsen mot värderingsbaserat beslutsfattande handlar om att ge mer än läpparnas bekännelse till dina värderingar – det innebär att använda personliga värderingar som en moralisk och etisk kompass för att fatta beslut som är bättre anpassade till det vi tror på, vad vi vill stödja.

Bygga och växa förtroende

Som ett resultat, vi kan förvänta oss att alla organisationer, oavsett om det är vinstdrivande eller ideellt, kommer att behöva ägna mer uppmärksamhet i sin strategiska planering och det dagliga beslutsfattandet för att bygga upp förtroende och visa en viss grad av transparens och engagemang för att uppfylla hållbarhetsmålen.

Spårbarhetsteknologier har gjort nyheterna under pandemin eftersom regeringar har velat spåra människor som är smittade med covid-19 för att begränsa spridningen av sjukdomen.

I en alltmer integrerad värld där produkter köps globalt, dessa typer av teknologier kommer att spela en allt större roll i värderingsbaserat beslutsfattande. De kan exakt identifiera var produkterna kommer ifrån, tillhandahålla data om nivån på företagens sociala ansvar för de organisationer som är involverade i produktionen och skicka informationen vidare till konsumenten på appar och enheter.

Värdebaserat beslutsfattande kommer förhoppningsvis att leda bort fler organisationer från enbart fokus på marginaler och investeringar. Engagemang för värderingar har redan visat sig ge betydligt bättre ekonomiska resultat och därför finns det ett ekonomiskt argument för att vara bra.

När konsumenter kräver en mer fullständig bild av de produkter och tjänster de köper, organisationer kommer att behöva öka sitt fokus på vad de mäter, och hur de bättre informerar kunderna om sina ansträngningar. Transparens och värderingsbaserad praxis måste då bli nyckelfrågor för organisationer.

Det finns redan sätt att rapportera om FN:s hållbara utvecklingsmål (SDG) och andra goda affärsmetoder. Till exempel, Global Reporting Initiatives Global Reporting Standards ger en praktisk guide för företag. FN har utvecklat online-widgets som företag kan installera på sina webbplatser för att rapportera om hur de bidrar till SDGs.

Ge ansvar

Data kan berätta för oss om ett företag behandlar intressenter rättvist, om den betalar sina skatter, om den använder farliga material och hur ekologiska dess produkter verkligen är. Denna information görs tillgänglig genom nya mobilappar som gör att vi kan handla enligt våra värderingar.

Men vi behöver också mer aggregerad data så att vi kan fatta beslut baserat på praxis på branschnivå. Dokumentärer på Netflix, Amazon Prime Video och andra filmdistributörer hjälper till att utbilda oss om vissa branschpraxis, men vi behöver mer.

Delade konsumentbetyg på produkter och tjänster hjälper till viss del, men de hänför sig vanligtvis till servicestandarder. Komplexiteten i globala frågor, initiativ, praxis och informationskällor måste återkopplas så att konsumenterna kan bli bättre informerade och tillåtas ge röst åt värderingar.

Att hitta tillförlitlig information och undvika falska nyheter kan vara skrämmande. Rapporter om branschetik antas i stor utsträckning av yrkesorganisationer, men dessa översätts inte till ett holistiskt system av förtroende, öppenhet och hållbara metoder som skulle göra det möjligt för konsumenter att enkelt fatta välgrundade beslut.

Det är tydligt att metoder som de som rapporteras av forskare och nyhetsreportrar över hela världen och på YouTube av informerade medborgare måste delas bättre med konsumenterna.

Vi måste vända tabellen kring data för att inkludera diskussioner om inte bara ägande och skydd av personuppgifter, men också om konsumenternas rätt att få tillgång till mer omfattande och lättsmälta datakällor för att fatta värderingsbaserade beslut. Detta är ett viktigt inslag i våra individuella och kollektiva ansträngningar för att göra skillnad i klimatkrisen, vidta åtgärder för att skydda oss själva och sätta vår personliga prägel på andra viktiga samhällsutmaningar.

Den här artikeln är återpublicerad från The Conversation under en Creative Commons-licens. Läs originalartikeln.