Forskare vid universitetet vid Buffalo School of Management har utvecklat ett nytt ramverk för att göra leveranskedjor mer motståndskraftiga under en kris som COVID-19.

Nyligen publicerad i IEEE Engineering Management Journal , studien analyserade hur konsumenternas panikköp och hamstring ledde till brist på föremål som rengöringsservetter och toalettpapper, och erbjuder ett nytt tillvägagångssätt för befintliga riskhanteringsstrategier för försörjningskedjan som kombinerar företagsfokuserade och övergripande tekniker för försörjningskedjan.

"Utmaningarna med pandemier och andra katastrofala händelser kräver nya strategier för att ta itu med leveranskedjans misslyckanden som kan lamslå en hel värld, " säger Nallan Suresh, Ph.D., UB Framstående professor i verksamhetsledning och strategi. "Vår metod ger en värdefull struktur för att säkerställa motståndskraft i försörjningskedjan, identifiera risker, utveckla återhämtningstaktik och kontinuerligt lärande och förbättring."

Deras föreslagna ramverk består av sex faser, kombinerar standarder för affärskontinuitetshantering såväl som flexibiliteten, smidighet och motståndskraft som krävs för att klara av allt mer instabila affärssituationer. Efter en "Plan-Do-Check-Act" (PDCA) cykel, forskarna säger att chefer bör börja med att undersöka det organisatoriska sammanhanget för försörjningskedjan, säkerställ sedan ledarskapsengagemang, identifiera risker, planera för störningar, testa procedurer och ständigt förbättra genom att dokumentera lärdomar.

"Ansatser för hantering av affärskontinuitet tar inte tillräckligt upp de interorganisatoriska processer som är involverade i hantering av försörjningskedjan, säger Lawrence Sanders, Ph.D., professor i managementvetenskap och system. "Men forskares och praktikers tillvägagångssätt för riskhantering har varit fragmenterade, vilket resulterar i bristande struktur och förmåga att hantera oväntad efterfrågevolatilitet. Vårt ramverk bygger på bådas styrkor."

Forskarna säger att deras ramverk skulle ha gynnat organisationer när coronavirus-pandemin slog till, särskilt när det gäller att leverera livsmedelsbutiker och medicinska förnödenheter.

"Lagvarubranschen har blivit för mager de senaste åren, arbeta med låga lagernivåer och offra motståndskraft för smalhet, " säger Michael Braunscheidel, Ph.D., klinisk biträdande professor i verksamhetsledning och strategi. "Under tiden, produktion av medicinsk utrustning och personlig skyddsutrustning är beroende av leverantörer runt om i världen – som alla också drabbades av viruset. Vårt tillvägagångssätt skulle hjälpa till att identifiera risker i båda dessa situationer."