Användningen av onlinemeddelanden och appar för sociala medier bland Singaporebor har ökat under covid-19-pandemin, ett Nanyang Technological University, Singapore (NTU Singapore) studie har funnit.

Tre av fyra tillfrågade (75 %) sa att deras användning av WhatsApp under pandemin ökade. Detta följdes av Telegram (60,3%), Facebook (60,2 %) och Instagram (59,7 %).

Till denna spik hör videokonferenströtthet, hittade NTU Singapore-studien, som undersökte 1, 606 invånare i Singapore från 17 till 31 december förra året. Nästan varannan invånare i Singapore (44 %) sa att de kände sig dränerade från videokonferensaktiviteter, som blev vanligare under covid-19-utbrottet.

Ungefär 86 % av de tillfrågade rapporterade att deras användning av videokonferensverktyg ökade under pandemin.

Den ökade användningen av onlinekommunikationsverktyg kan delvis drivas av känslor av isolering, sa forskarna. På frågan hur ofta de kände att de saknade sällskap, 35 % av de tillfrågade uppgav att de har känt så ibland, medan 19 % kände så ofta eller väldigt ofta. Cirka 32 % uppgav också att de kände sig utanför ibland, medan 18 % sa att de kände sig utanför ofta eller väldigt ofta.

Den rikstäckande onlinestudien som tittar på det nya normala efter covid-19-utbrottet är beställt av Center for Information Integrity and Internet (IN-cube), ett nytt forskningscenter vid NTU:s Wee Kim Wee School of Communication and Information (WKWSCI) och genomfört av ett lokalt opinionsundersökningsföretag.

Docent Edson C. Tandoc Jr., direktören på IN-cube, sa:"Den betydande korrelationen mellan användningen av onlinekommunikationsverktyg och känslan av isolering från undersökningsresultaten kan hjälpa till att förklara varför de flesta av våra respondenter rapporterade en ökning av deras användning av onlinekommunikationsverktyg under de senaste månaderna, när de vänder sig till dessa verktyg för att känna sig kopplade till andra även när fysiska interaktioner måste begränsas.

"Social interaktion genom dessa onlinekommunikationsverktyg skapar definitivt nya utmaningar. Vissa kan känna sig som om de alltid är jour på jobbet eller bland sina vänner. Andra kan vara obekväma med att slå på sina kameror under ett videosamtal eller kanske inte har ett stall internetanslutning. Med dessa svårigheter och begränsningar i åtanke, vi måste vara uppmärksamma på våra förväntningar på andra när vi använder dessa verktyg eller när vi ber andra att använda dem."

Försiktig optimism om covid-19-situationen

IN-kubundersökningen fann också att nästan två av tre (63,1 %) Singaporebor tror att situationen med covid-19 kommer att förbättras i år, med sex av tio (60,6%) som ser fram emot att resa ut från Singapore.

En av fyra svarande angav också planer på att göra värdefulla inköp efter pandemin, som att köpa lyxväskor, bilar eller egendom.

Dock, Denna optimism om att situationen för covid-19 förbättras kommer med en antydan av försiktighet. Cirka 68,7% sa att de sannolikt eller mycket troligt skulle fortsätta att undvika platser med stora offentliga sammankomster medan 68,5% sa att de skulle fortsätta att engagera sig i social distansering även efter att pandemin är över.

Ansiktsmasker kan också förbli vanliga, eftersom 64 % sa att de skulle fortsätta att bära ansiktsmasker utomhus även efter covid-19, medan 62 % sa att de sannolikt eller mycket sannolikt kommer att fortsätta arbeta hemifrån när det är möjligt, även efter pandemin.

NTU biträdande professor Edmund Lee, Assistant Director på IN-cube, sa:"Singaporians avsikt att undvika stora offentliga sammankomster – även om de tror att situationen med covid-19 kommer att förbättras – är en positiv indikation på att människor fortfarande är vaksamma när de anpassar sig till det nya normala.

"Utmaningen är hur vi kan undvika att bli offer för vår egen framgång, se till att människor inte får "COVID-19-trötthet" och sviker sin vakt när Singapore gradvis öppnar upp för världen."

Lanserades idag, IN-cube syftar till att bidra till att främja informationsintegritet – skapande och delning av korrekta, pålitlig, och relevant information – i onlineutrymmen, speciellt i en tid av desinformation och desinformation, genom tid, rigorös, och relevant forskning som länkar samman akademiker, beslutsfattare, branschaktörer, och allmänheten.

Professor Joseph Liow, Dekanus för NTU:s humanistiska högskola, Konst, &Social Sciences sa:"I denna tid av falska nyheter, förstå varför människor söker information, hur de gör det, och hur de använder informationen är därför viktigt. Till exempel, det är viktigt att spåra en ökning av användningen av sociala medier och meddelandeappar, eftersom dessa utrymmen också är grogrund för falska nyheter. Genom IN-kub, vi hoppas kunna hålla reda på informationsbeteendet i Singapore regelbundet och förstå deras konsekvenser, till exempel på vårt välbefinnande, och även ta itu med de problem som uppstår på ett lämpligt och relevant sätt. Denna studie av IN-cube om det nya normala, titta på allmänhetens känslor, är bara det första steget."

Assoc Prof Tandoc, som också är från NTU WKWSCI, sa:"Vår samlade erfarenhet av denna pandemi som ett samhälle kommer att ha långsiktiga effekter på vårt sociala beteende och interaktioner. Detta är något vi är intresserade av att ta reda på och hoppas kunna hålla reda på i vårt nya forskningscenter, särskilt som hälsoexperter varnar för framtida pandemier om vi hänger med i samma mänskliga aktiviteter som driver klimatförändringar och förlust av biologisk mångfald. Vi tror att dokumentering av långsiktiga beteendeförändringar på grund av covid-19 kan informera policy och industri, till exempel hur vi som community reagerar på snabbare övergångar till onlineshopping och e-lärande samt till ökat beroende av onlineverktyg för information."