Forskare från University of Texas, University of Chicago, University of Notre Dame, och London School of Economics publicerade en ny artikel i Journal of Marketing som undersöker om entreprenörer på tillväxtmarknader kan dra nytta av marknadsförares hjälp.

Studien, kommande i Journal of Marketing , har titeln "Do Marketers Matter for Entrepreneurs? Evidence from a Field Experiment in Uganda" och är författad av Stephen Anderson, Pradeep Chintagunta, Frank Germann, och Naufel Vilcassim.

Kan marknadsförare hjälpa till att förbättra världen? Även om denna fråga kan tyckas omfattande och omöjlig, denna nya studie föreslår något annat. Forskarna föreslår att marknadsförare kan hjälpa entreprenörer på tillväxtmarknader att växa sina företag. Och blomstrande entreprenörer på dessa marknader kan då förbättra livet, upprätthålla försörjningen, förbättra den allmänna levnadsstandarden, och stärka samhällen.

Entreprenörer finns överallt på tillväxtmarknader. 2010, mer än 31 % av den vuxna befolkningen i Uganda, miljön för studien, antingen startade ett företag eller drev ett företag som var yngre än fyra år. Dock, många entreprenörer på tillväxtmarknader kämpar för att få pengarna att gå ihop och deras företags tillväxttakt är låg, att kväva den positiva inverkan de kan ha på samhället. De låga tillväxttakten verkar bero på att de flesta företag är odifferentierade och misslyckas med att locka kundernas intresse.

Marknadsföring hjälper företag att differentiera sig genom att försöka svara på frågan, "Varför ska kunden köpa från företaget och inte någon annanstans?" Således, vi undersöker om entreprenörer på tillväxtmarknader kan dra nytta av marknadsförares hjälp.

För att testa marknadsförares effekt på entreprenörer på tillväxtmarknader, forskarna genomförde ett randomiserat kontrollerat fältexperiment med 930 ugandiska företag. Experimentet gjorde det möjligt för dem att undersöka effekten av ett företagsstödintervention där internationella yrkesverksamma från olika funktionella bakgrunder (t.ex. marknadsföring, konsultering) frivilligt tid för att hjälpa småskaliga entreprenörer. Resultat visar att frivilliga marknadsförare är effektiva på att hjälpa entreprenörer att öka försäljningen, vinster, tillgångar, och anställda. Specifikt, jämfört med kontrollföretag, entreprenörerna med stöd av frivilliga marknadsförare ökade månatlig försäljning med 51,7 % i genomsnitt, medan deras månatliga vinster förbättrades med 35,8 %, balansomslutningen ökade med 31,0 %, och avlönade anställda steg med 23,8 %. En analys av interaktioner mellan volontärer och entreprenörer indikerar att marknadsförarna spenderade mer tid på produktrelaterade ämnen än andra volontärer under interventionen. Vidare, analyser visar att marknadsförarna hjälpte företagarna att fokusera på premiumprodukter för att differentiera sig på marknaden. Som Anderson förklarar, "Eftersom småskaliga företag utgör den kommersiella ryggraden på de flesta tillväxtmarknader, deras prestation och utveckling är avgörande. Och marknadsförares positiva inverkan på företagen belyser behovet av fältets ökade närvaro på tillväxtmarknader. "

Chintagunta fortsätter att "Med tanke på den positiva och direkta inverkan som marknadsförare kan ha på tillväxtresultat, vi hoppas att vår studie kommer att motivera marknadsföringsutövare att arbeta med entreprenörer och tidiga satsningar på tillväxtmarknader." Statliga och icke-statliga organisationer som aktivt betjänar tillväxtmarknader bör också dra nytta av våra resultat när de utformar och implementerar framtida företagsstödtjänster. Entreprenörer bör också notera våra resultat och be marknadsförare om hjälp. Slutligen, handelshögskolor skulle kunna införliva versioner av denna "fjärrcoaching"-intervention i sina tillväxtmarknadsprogram med fokus på att matcha entreprenörer med sina marknadsföringsstudenter. Multinationella företag kan delta i framtida coachningsinterventioner för distansmarknadsföring som detta, för. "Denna strävan, vi tror, skulle kunna vara en win-win för entreprenörerna och de multinationella företagen:Entreprenörernas företag skulle sannolikt växa och de multinationella företagen skulle sannolikt ha mer nöjda anställda, tjänar på företagens sociala ansvarsrelaterade förmåner, och lär dig om möjligheter (och hot) som finns på tillväxtmarknader", säger Germann.