Arbetsgivare som prioriterar anställdas hälsa och välbefinnande åtnjuter en konkurrensfördel när det gäller att behålla och anställa anställda under vad många kallar "Den stora avgången". De som investerar i automation och artificiell intelligens (AI) ser produktivitetsvinster.

Dock, att anta avancerad teknik som AI kan ge blandade eller negativa effekter på arbetarnas välbefinnande enligt en ny studie av Ph.D. kandidaterna Luísa Nazareno från Georgia State University och Daniel Schiff från Georgia Institute of Technology.

"Automation och AI som kompletterar arbetskraft kan öka produktiviteten, öka inkomsterna och öka efterfrågan på kvalificerad arbetskraft, ", sa Nazareno. "Många ser det här tekniska förhållandet som ett positivt, men vår forskning visar att det inte är enhetligt bra enligt flera mått på arbetarnas välbefinnande."

Nazareno och Schiff undersökte den kompetensbaserade teknologiska och välbefinnande litteraturen för att konceptualisera automatisering och AI:s möjliga effekter på arbetsplatsen, använde sedan en 16-årig longitudinell datauppsättning för att utvärdera effekter över fyra dimensioner av välbefinnande:arbetarnas arbetstillfredsställelse, påfrestning, osäkerhet och allmän hälsa.

Deras resultat tyder på att automatisering och AI kan vara associerade med lägre stress samtidigt som de ger negativa effekter på arbetarnas hälsa och blandade eller negativa effekter på arbetstillfredsställelsen, vilket kan vara förknippat med förlust av arbetarens mening eller ökad övervakning och kontroll av automatiserade system.

"Dessa resultat stöder inte den mest optimistiska synen på teknikens effekter som ett komplement till arbetare, ", sa Schiff. "Även minskningen av stress verkar ha vänt under de senaste åren, och dessa effekter var koncentrerade till de arbetstagare som hade högst risk. Det kräver särskild uppmärksamhet."

Författarna betonar att dessa effekter inte är förutbestämda, De är inte heller oberoende av den arbetsmiljö där de är adopterade. Istället, hur tekniken kommer att påverka arbetarna påverkas av aspekter av jobbinnehåll och sammanhang, chefers och beslutsfattares val, och av bredare socioteknologiska och ekonomiska faktorer.

På politisk nivå, "det kan vara otillräckligt att utbilda och utbilda arbetare i hopp om att arbetare med färdigheter som kompletterar tekniken i slutändan kommer att klara sig bra på arbetsplatsen, ", avslutar de. "Forskare kommer att ha en nyckelroll i att öka beslutsfattares medvetenhet och förståelse för komplexiteten i arbetstagarnas välbefinnande.

"I tur och ordning, chefer, företag och beslutsfattare kan undvika antaganden om teknisk determinism och utöva sin handlingsfrihet på ett meningsfullt sätt genom att forma arbetsförhållanden, tekniskt antagande och reglering av automation och AI i arbetstagarnas välbefinnandes intresse."