Mobil teknik gör det möjligt för anställda att upprätthålla en konstant kontakt med sin arbetsplats och hantera oadresserade arbetskrav när de är hemma. Individer försöker kompensera för konflikterna mellan familjens och arbetets krav genom att öka användningen av sin mobiltelefon för arbete utanför kontorstid. Den ökade produktiviteten kommer dock på bekostnad av personligt välbefinnande och familjerelationer, enligt en ny artikel publicerad i Information Systems Research av Massimo Magni (Department of Management and Technology), Manju K. Ahuja (University of Louisville) och Chiara Trombini (INSEAD Singapore).

I synnerhet kan en stor användning av mobila enheter för arbetsändamål i hemmet leda till ökad självupplevd produktivitet, men också till stressrelaterade nivåer av somatiska symtom och behov av återhämtning.

Familjearbetskonflikter härrör från oförenligheten av ansvar för familj och arbete eftersom dessa två domäner kännetecknas av olika krav när det gäller ansvar, förväntningar och åtaganden. Individer måste göra avvägningar när det gäller att allokera tid och energi eftersom de har en begränsad pool av resurser (som energi och tid). "När familjens krav inkräktar på arbetstiden, kommer individer att vara mer benägna att använda mobiltelefoner för att uppfylla kraven i deras arbetsmiljö som fortfarande är outnyttjade", påpekade Prof. Magni. "Detta förvärras ytterligare när deras organisationsmiljö är konkurrenskraftig."

"Individer tenderar att visa upp sin tillgänglighet och vilja att arbeta när de upplever ett organisatoriskt klimat som främjar konkurrens bland anställda," förklarade Prof. Magni. "Om du är en del av tävlingen har du inget annat val än att spela spelet." Men det finns ett pris att betala:"Även om dessa anställda rapporterar avsevärt förbättrad produktivitet, tenderar de också att drabbas av stressrelaterade fysiologiska symtom som huvudvärk och har ett högre behov av återhämtning. Tyvärr var de också motbjudande hemma."

Resultaten kommer från onlineundersökningar av 324 deltagare i USA och deras live-in partners. Deltagarna ombads att fylla i två undersökningar med två veckors mellanrum. Den första mätte graden av konflikt mellan familje- och arbetsåtaganden samt hur konkurrenskraftig deras arbetsplats var. Den andra frågade om deras produktivitet (t.ex. "Jag kan utföra mer arbete än vad som annars skulle vara möjligt"), om de hade upplevt några somatiska symtom (t.ex. huvudvärk, magsmärtor), deras behov av återhämtning (t.ex. att känna sig utmattade vid slutet av arbetsdagen) och om de hade varit otrevliga (t.ex. betett sig kritiskt eller passivt-aggressivt) mot sin familj.

Deras partners fyllde separat i en enkät om deltagarnas mobiltelefonanvändning för arbetsrelaterade aktiviteter utanför arbetstid. Bland frågorna var "Han/hon tillbringar mycket av sin tid med sin smartphone" och "Hur mycket tid spenderar din partner på sin smartphone?"

"Våra resultat kan tjäna till att öka medvetenheten bland individer om vikten av att vara mer medveten om att hantera gränserna mellan arbete och privatliv," föreslog Prof. Magni, "Välbefinnande och ansvarsfull användning av teknik kan spåras tillbaka till individers beteenden. och organisationskultur, och rätten att koppla bort bör respekteras."

Organisationer kan gå långt mot att sätta sunda gränser – om inte av någon annan anledning än att behålla och attrahera anställda på en trång arbetsmarknad. Supermarketoperatören Lidl Belgium tillkännagav till exempel 2018 ett förbud mot e-postmeddelanden bland anställda mellan 18.00 och 07.00. "Det är inte nödvändigt för chefer att sätta strikta regler som denna, samtidigt som en gynnsam samhällskultur för balans mellan arbete och privatliv kan utvecklas. Anställda bör tänka på att de kan bestämma om de ska svara på mejlen och svara på telefonsamtal. Organisationer kan hjälpa anställda att lära sig hur man prioriterar genom planering i förväg, vilket undersöktes i en annan relaterad artikel från mig", avslutar Prof. Magni. + Utforska vidare

Mikroövergångar:Vad gör att arbeta hemifrån så frustrerande