I vår digitala tidsålder behöver företag mer än bara ett digitalt fotavtryck för att komma före i spelet. I allt högre grad implementerar många företag – både stora och små, etablerade eller nystartade företag – digitala strategier. Vid implementeringen av en digital strategi är högsta ledningens vision och inriktning avgörande, men de som deltar i implementeringen av strategin är avgörande – det vill säga alla medarbetare.

Ny forskning från ett internationellt samarbete mellan forskare från Copenhagen Business School, LUT University, Loughborough University och Free University of Bozen-Bolzano visar att anställda och individuella skillnader har betydelse för implementering av digital strategi och att det är användbart för chefer att överväga beteendeskillnader.

"Föreståndare bör undvika "allmänna förhållningssätt" till vem de ska involvera i implementeringen av digital strategi, eller åtminstone inse att det kommer att finnas resultatskillnader, säger docent Abayomi Baiyere från Institutionen för digitalisering, Copenhagen Business School.

Forskningen har publicerats i Technological Forecasting and Social Change Journal .

Forskningen ger vägledning till vilka typer av beteendeinriktningar som är viktiga, och den pekar ut den avgörande rollen av entreprenöriell inriktning bland anställda.

Forskningen baseras på en enkätstudie gjord bland anställda på olika nivåer i ett företag som höll på att implementera en digital strategi. Forskarna arbetade tillsammans med företaget för att utveckla de beroende variablerna avseende digital strategiprestanda, och använde dessutom variabler som etablerats och använts i tidigare litteratur för att mäta individuell entreprenöriell inriktning och andra aspekter som kan påverka medarbetarnas prestation vid strategiimplementering.

"Vår forskning lyfter fram en grupp beteenden som vi kallar "individuell entreprenöriell inriktning", bestående av proaktivitet, risktagande och innovationsförmåga. En entreprenöriell strategi är viktig när det gäller implementering av digital teknik och relaterade strategier", säger Paavo Ritala , professor i strategi och innovation vid LUT-universitetet, Finland.

Forskningen fann att framför allt proaktiva och risktagande orienterade anställda bidrog positivt till den digitala strategins prestanda över flera dimensioner. Men forskarna fann också att innovativa medarbetare presterade mindre bra i digital strategikontext. Denna lägre prestation framhävdes särskilt när de innovativa medarbetarna fick höga poäng i relationskapital, det vill säga de hade ett starkt nätverk med andra anställda inom företaget.

"Till exempel kan ett givet digitalt strategiprojekt kräva proaktiva medarbetare under implementeringsfasen, medan innovativa medarbetare kan vara bättre lämpade för de kreativa utvecklingsrollerna i sådana projekt", tillägger Ritala.

"Syftet med den här forskningen är att flytta tyngdpunkten bort från digitaliseringens tekniska dimension och mot medarbetarorientering som en relevant och icke-trivial komponent i effektiv digital strategiimplementering. I synnerhet föreslår vår studie att chefer bör vara försiktiga och inte bara anta att proaktivitet, risktagande och innovativitet automatiskt påverkar digitaliseringsrelaterade prestationer positivt", avslutar Baiyere.