Forskning från Queen Mary University of Londons akademiker Dr. Mina Tajvidi fördjupar sig i marknadskommunikation riktad till mogna konsumenter i åldern 50 år och äldre, tar itu med definitionsinkonsekvenser och granskar forskning som publicerats sedan 1972.
I en tid präglad av den ökande betydelsen av en åldrande befolkning, har förståelse och effektiv inriktning på mogna konsumenter blivit avgörande för marknadsförare över hela världen. En forskningsartikel med titeln "Vad vi vet och inte vet om marknadskommunikation på mogna konsumenter" kastar ljus över denna avgörande demografi, löser långvariga definitionsmässiga inkonsekvenser och ger en färdplan för framtida forskning och praxis inom marknadskommunikation.
Författad av ett team av uppskattade forskare, denna artikel erbjuder en omfattande syntes av befintlig forskning om marknadsföring till mogna konsumenter, som omfattar individer i åldern 50 och uppåt. Utifrån en noggrann analys av 106 artiklar publicerade i främsta marknadsföringstidskrifter sedan 1972, identifierar studien nyckelteman och avslöjar kritiska insikter om denna demografi.
Resultaten av artikeln understryker tre primära forskningsteman:segmenteringen av mogna konsumenter, deras attityder och beteenden och effektiva marknadsföringsstrategier som är skräddarsydda för denna demografi. Dessutom skisserar forskningen en serie övertygande framtida forskningsriktningar, som uppmanar forskare och praktiker att fördjupa sig i att förstå komplexiteten i mogna konsumentbeteenden och preferenser.
Ett av de framstående bidragen i denna artikel är dess förslag till en utökad definition av mogna konsumenter, som överskrider enbart kronologisk ålder för att omfatta biologiska, psykologiska och sociala dimensioner, såväl som livshändelser och omständigheter. Detta holistiska tillvägagångssätt lovar att revolutionera hur marknadsförare konceptualiserar och engagerar sig i denna mångsidiga demografi.
Ur en praktisk synvinkel betonar forskningen vikten av personliga marknadsföringsmetoder för mogna konsumenter, som erkänner deras unika informationsbehandlingsmekanismer och den varierande effekten av marknadsföringsmixelement på deras beteende. Den förespråkar antagandet av alternativa metoder för att helt fånga nyanserna i detta marknadssegment.
Medförfattare till artikeln, Tajvidi, meddirektör för MSc Marketing-programmet, sa:"Vår forskning understryker det trängande behovet för marknadsförare att gå bortom förenklade åldersbaserade stereotyper och anamma en mer nyanserad förståelse av mogna konsumenter.
"Genom att göra det kan företag låsa upp outnyttjade möjligheter och skapa djupare kopplingar till denna alltmer inflytelserika demografi. När företag navigerar i det föränderliga landskapet för marknadskommunikation, fungerar denna forskning som en ledstjärna, som belyser vägen framåt mot mer effektiva och inkluderande strategier för att engagera mogna människor. konsumenter."
Resultaten publiceras i European Journal of Marketing .
Mer information: Natalia Yannopoulou et al, Vad vi vet och inte vet om marknadskommunikation för mogna konsumenter, European Journal of Marketing (2023). DOI:10.1108/EJM-12-2020-0906
Tillhandahålls av Queen Mary, University of London
