2. Genomför riktlinjerna konsekvent. Låt inte trolling glida bara för att det kommer från en populär eller inflytelserik användare. Var rättvis och konsekvent i din upprätthållande av reglerna.
3. Svara på troll på ett lugnt och professionellt sätt. Böj dig inte till trollens nivå genom att svara med förolämpningar eller sarkasm. Försök istället att lugna ner situationen genom att ta itu med deras bekymmer direkt och respektfullt.
4. Stäng av ljudet för troll och uppmuntra andra att göra detsamma. Ibland är det bästa sättet att hantera ett troll att helt enkelt ignorera dem. Du kan också stänga av ljudet för dem så att du inte ser deras kommentarer längre. Uppmuntra dina följare att göra detsamma.
5. Ge en miljö där troll drunknar. Se till att din onlinegemenskap domineras av positiva och stödjande röster. Uppmuntra dina följare att posta positiva kommentarer och att engagera sig med varandra på ett meningsfullt sätt. Detta kommer att bidra till att skapa en miljö där troll känner sig ovälkomna och deras budskap går förlorade i bruset.
6. Anmäl troll till berörda myndigheter. Om ett troll hotar eller ägnar sig åt andra olagliga beteenden, anmäl dem till polisen eller sociala medier.
7. Ta trollen offline. Om du kan identifiera ett trolls verkliga identitet kan du överväga att ta konversationen offline. Det kan handla om att kontakta dem direkt eller skicka ett upphörande-brev till dem.
8. Låt dem inte få sista ordet. Om du ger efter för trollens krav och raderar ditt innehåll kommer du bara att uppmuntra dem att göra det igen. Stå upp för det du tror på och fortsätt att lägga upp innehållet du vill dela.
