Marknadsforskning har kommit under brand de senaste åren för att vara för snäv och misslyckas med att hålla jämna steg med företagens förändrade behov. Kritiker hävdar att traditionella metoder för marknadsföringsforskning är föråldrade och inte längre ger de insikter som företag behöver för att fatta välgrundade beslut.

Det finns flera anledningar till varför marknadsundersökningar har blivit så snäva. En anledning är den ökande betoningen på kortsiktiga resultat. I dagens snabba affärsmiljö är företag mer intresserade av att få snabba svar än av att göra djupgående forskning. Detta har lett till fokus på undersökningar och andra kvantitativa metoder som kan ge data snabbt och enkelt.

En annan anledning till snäva marknadsundersökningar är den ökande användningen av teknik. Tekniken har gjort det möjligt att samla in och analysera stora mängder data, men det har också gjort det lättare för företag att bli överväldigade av information. Som ett resultat av detta fokuserar företag ofta på att analysera den data de redan har i stället för att genomföra ny forskning.

Marknadsundersökningens trånghet har haft en rad negativa konsekvenser. En konsekvens är att företag fattar beslut baserat på ofullständig eller felaktig information. Detta kan leda till dåligt beslutsfattande och slöseri med resurser. En annan konsekvens är att företag går miste om möjligheter att identifiera nya marknader och utveckla nya produkter och tjänster.

För att förbli relevant måste marknadsundersökningar anpassa sig till företagens föränderliga behov. Detta betyder ett antal saker. För det första måste marknadsundersökningar anta nya metoder som kan ge djupare insikter om konsumentbeteende. För det andra måste marknadsforskning fokusera på att ge långsiktigt värde snarare än bara kortsiktiga resultat. För det tredje måste marknadsforskningen bli mer strategisk och hjälpa företag att utveckla nya strategier för tillväxt.

Genom att göra dessa förändringar kan marknadsundersökningar fortsätta att spela en viktig roll för att hjälpa företag att lyckas på 2000-talet.

Här är några specifika sätt som marknadsundersökningar kan förändras för att bli mer relevanta och aktuella:

* Använd mer kvalitativa forskningsmetoder. Kvalitativa forskningsmetoder, såsom intervjuer och fokusgrupper, kan ge djupare insikter om konsumentbeteende än kvantitativa metoder. De kan också hjälpa företag att förstå konsumenternas underliggande motiv och attityder, vilket kan leda till effektivare marknadsföringskampanjer.

* Fokusera på långsiktigt värde. Marknadsundersökning ska inte ses som en engångskostnad, utan snarare som en investering som kan ge ett löpande värde till ett företag. Företag bör använda marknadsundersökningar för att utveckla långsiktiga strategier för tillväxt, snarare än att bara fatta kortsiktiga beslut.

* Bli mer strategisk. Marknadsundersökningar bör användas för att hjälpa företag att fatta strategiska beslut om sina produkter, tjänster och marknadsföringskampanjer. Det bör inte användas enbart för att samla in data som kommer att lagras och aldrig användas.

* Samarbete med andra discipliner. Marknadsundersökningar bör inte utföras i ett vakuum. Det bör integreras med andra discipliner, såsom psykologi, sociologi och ekonomi, för att ge en mer omfattande förståelse av konsumentbeteende.

Genom att göra dessa förändringar kan marknadsundersökningar bli ett mer värdefullt verktyg för företag och hjälpa dem att lyckas på 2000-talet.