Mark Zuckerberg bad om ursäkt - men du fick vänta på det.

Timmar efter att ha lagt ut en mea culpa på sin Facebook -sida som Facebook -användare klagade blev långt kort, den belägrade Facebook -vd tog till traditionella medier för att säga de ord han inte kunde låta sig säga tidigare på dagen:"Jag är ledsen."

I hans första offentliga tal om Cambridge Analytica -skandalen, Facebook -vd:n sa inte heller många andra saker som Facebook -användare ville höra om spridning av känslig information från tiotals miljoner av dem.

Till exempel, Zuckerberg förklarade inte varför Facebook försökte stoppa publicering av nyhetsartiklar som informerade allmänheten om överträdelsen.

Han sa inte heller varför Facebook inte meddelade sina användare om intrånget när det fick veta det 2015.

Och han slutade med att be om ursäkt till användarna. Istället, han inramade Facebook som offer för brottet av "dåliga skådespelare, "inte det företag vars policy tillät det att hända i första hand.

Zuckerberg erkände att Facebook hade brutit mot sina 2 miljarder användares förtroende. Och han lovade att fixa det.

"Vi har ett ansvar för att skydda dina uppgifter, och om vi inte kan så förtjänar vi inte att tjäna dig, " han sa.

I intervjuer med CNN och det tekniska nyhetsmedlet Recode som sändes senare på dagen, Zuckerberg sa de ord alla ville höra.

"Vi svikade samhället och jag mår riktigt dåligt och jag är ledsen över det, "sa han till Recode.

Mike Chapple, docent i IT, Analytics, och verksamhet vid University of Notre Dame's Mendoza College of Business, säger Zuckerberg utelämnat en del kritisk information.

"Facebook förbinder sig inte att vara transparent om vad som redan har hänt, "Sa Chapple i ett mejl." Om Facebook verkligen vill reparera detta förtroendebrott, de kan börja med fullständigt avslöjande om deras tidigare informationsutbyte. "

I stort sett, användarna var ointresserade och undrade, efter att ha blivit smärtsamt medveten om de senaste dagarna att Facebook tillät tredje part att få tillgång till massiva mängder av sin personliga information, övervakade inte tillräckligt hur dessa parter använde uppgifterna och var sedan långsamma med att hantera övergrepp de hittade.

Danasia Fantastiskt, som driver en livsstilswebbplats för tusenåriga kvinnor TheUrbanRealist.com, säger att hon är frestad att radera sitt Facebook -konto över dataläckage och Facebooks hantering av det.

"Någon måste tjäna tid över detta eller åtminstone bli böter, "Fantastiskt sagt." Om det finns en grupptalan, Jag anmäler mig. "

Kommentarer till Zuckerbergs Facebook -inlägg, som översteg 13, 000, visade samma frustration.

"Som en långvarig användare av din plattform är jag helt enkelt orolig för att det här är för lite, för sent, "skrev en användare." Data som samlats in från dina användare borde aldrig ha hänt i första hand. Ditt företag - och branschen - kan uppenbarligen inte polisera sig själv, "skrev en annan.

Någon ryckte:"Så i grund och botten visste du att det här- pågick för flera år sedan och NU sedan du har fångats med byxorna nere, är detta ditt svar? Patetisk. Jag hoppas verkligen att kongressen får dig att vittna. "

"Det här svaret är långt ifrån Mark. Du är fortfarande inte ärlig mot det amerikanska folket. Det finns inget sätt att du inte visste att de hade våra uppgifter, "ropade en annan.

Zuckerberg sa till New York Times på onsdagen att han tar hashtaggen #DeleteFacebook på allvar.

"Jag tror inte att vi har sett ett meningsfullt antal människor agera utifrån det, men, du vet, det är inte bra, "sa han." Jag tycker att det är en tydlig signal om att detta är en stor förtroendefråga för människor, och jag förstår det. Och om folk raderar sin app över det eller bara inte mår bra av att använda Facebook, Det är en stor fråga som jag tror att vi har ett ansvar att rätta till. "

Zuckerbergs anmärkningar var hans första sedan bombrapporter från New York Times och The Guardian's The Observer påstod att det brittiska dataanalysföretaget Cambridge Analytica felaktigt fick och bevarade personuppgifterna till 50 miljoner Facebook -användare utan deras tillstånd - 30 miljoner av dem med tillräckligt med detaljer för att matcha användare till andra poster och skapa profiler av dem. Cambridge Analytica har kopplingar till president Trumps kampanj 2016.

Facebooks två högsta chefer - Zuckerberg och operativ chef Sheryl Sandberg - kritiserades för att förbli tysta i flera dagar efter att nyheten kom.

© 2018 USA Today
Distribueras av Tribune Content Agency, LLC.