Tillverkningen i EU är på väg till en annan nivå som kommer att göra den mer konkurrenskraftig än någonsin, tack vare bättre servicemodeller och innovationer som digitalisering, Big Data och Internet of Things.

Inför asiatisk konkurrens och billigare arbetskraft utomlands, Europas tillverkningsindustri måste ligga steget före och förbli konkurrenskraftig genom att erbjuda överlägset värde och tjänster. Det EU-finansierade PSYMBIOSYS-projektet arbetade med att revolutionera produkt-tjänstens tekniska miljö genom bättre intelligensteknik.

"PSYMBIOSYS, som står för Product Service Symbiotic Systems, övervinner viktiga hinder som hämmar tjänsteinnovation i EU, " förklarar projektkoordinator Sergio Gusmeroli. Hindren täcker frågor som att bli mer serviceinriktad, omfamna den digitala världen, förmedla mellan produktpush och marknadssentiment, och förbättra värdekedjorna genom bättre IT-arkitekturer.

Ett nytt paradigm för för- och efterproduktion

Förproduktionsfasen (produktidéer, design och ingenjörskonst) och efterproduktionsfasen (utbildning, diagnos och underhåll) av produktvärdekedjan får alltmer extraordinär betydelse för tillverkningsindustrin. "Tjänster genomsyrar nu hela produktens livscykel, i synnerhet i för- och efterproduktionsfaserna där de spelar en avgörande roll för att uppnå framgång för tillverkaren, säger Gusmeroli.

I denna anda, avancerade tjänster baserade på artificiell intelligens kan avsevärt gynna konsumentvaror som kläder och möbler. "I förproduktionsfaser kan detta innebära att analysera konsumentbeteende, digitalisera showrooms, och anta uppslukande teknologier som förstärkt eller virtuell verklighet för att lägga till värde och förbättra användarupplevelsen, " illustrerar Gusmeroli. "På postproduktionssidan, Internet of Things och Big Data-teknik kan stödja fjärrövervakning, diagnos, Träning, och förutsägande underhåll för maskiner, fordon och robotar, " han lägger till.

En annan viktig barriär som PSYMBIOSYS undersökte var hur design och tillverkning av en produkt kunde förändras beroende på om produkten säljs eller hyrs ut till kunden. "Produkter som inte ägs helt av användare och vars underhåll, eftermontering och/eller leasing beror på tillverkaren kan vara mer hållbara och av bättre kvalitet, " medger Gusmeroli. "PSYMBIOSYS syftar till att förena design och tillverkning med kostnad och kvalitet för att maximera fördelarna för användaren, " understryker han.

Utnyttja internet till tillverkning

Parallellt, tjänsteinnovation, det vill säga värde samskapande med en kund, kräver att man noga lyssnar på kundernas behov och krav. "Ibland måste tillverkare anta lösningar som inte är optimala ur en traditionell professionell ingenjörssynpunkt, men som möter användarnas smaker och preferenser, " säger Gusmeroli. "Inom sektorn för konsumentvaror, publikens visdom och konsumenternas röst dyker ofta upp i sociala nätverk, där AI-baserade verktyg kan extrahera åsikter och känslor om produkten, " han lägger till.

Det är värt att notera att PSYMBIOSYS IT-arkitektur och kompatibilitetskomponenter för produkttjänster bidrar till initiativet FIWARE for INDUSTRY (F4I), en del av FIWARE open source-grunden för att bygga avancerade mjukvarulösningar och applikationer inom tre domäner:Smart City, Smart Agrifood och Smart Industry.

"PSYMBIOSYS stöder implementering av F4I-referensarkitekturerna, och i synnerhet dess komponenter för produkt-tjänst Internet-of-Things-förmedling, händelsebearbetning och semantisk interoperabilitet, " förtydligar Gusmeroli.

Detta är särskilt viktigt eftersom tillverkare i allt högre grad följer hela livscykeln för sina produkter med hjälp av internetbaserad teknik som Internet of Things. Det knyter an till 6P-modellen (produkt, Bearbeta, Plattform, Människor, Prestanda, Partnerskap) av digital transformation som har omfattats av projektet.

Kortfattat, PSYMBIOSYS främjar tjänsteinnovation för tillverkningsindustrin, baserad på en komplett 6P digital transformation. Genom att balansera mellan pålitliga traditionella tillverkningsmodeller och högteknologiska innovationer, projektet är avsett att ta europeisk tillverkning till nya höjder.