Ett amerikanskt mobilnät har utsatts för kritik efter att starkt begränsat tjänsten till brandmän som bekämpar den största skogsbranden i Kaliforniens historia.

Santa Clara County Fire Department Chief Tony Bowden sa att Verizon Wireless hade hindrat arbetet för brandmän som försökte släcka Mendocino Complex Fire genom att strypa data under krisen.

Strypningen innebar att dataanslutningen reducerades till 1/200—0,50 procent - av normal hastighet eller mindre.

"Denna strypning har haft en betydande inverkan på vår förmåga att tillhandahålla räddningstjänster, "Bowden sa i ett uttalande som är en del av en rättegång som lämnades i veckan i ett försök att återinföra federala regler för nätneutralitet.

"Verizon införde dessa begränsningar trots att de informerades om att strypning aktivt hindrade County Fire:s förmåga att tillhandahålla krisberedskap och viktiga räddningstjänster, " han lade till.

Bowden sa att när brandkåren nådde ut till Verizon för att informera företaget om strypningen, en representant sa att avdelningen hade överskridit gränsen för dataanvändning och föreslog att den prenumererar på en ny, dyrare plan.

Brandchefen sa att händelsen med Verizon belyste vikten av att säkerställa att räddningspersonal har tillgång till snabba data som kan visa sig livräddande.

"I stora och komplexa bränder, resursfördelning kräver omedelbar information, " han skrev.

"Daterad eller inaktuell information om tillgänglighet eller behov av resurser kan bromsa responstiderna och göra dem mycket mindre effektiva. Resurser kan användas för fel brand, fel del av en brand, eller misslyckas med att distribueras alls.

"Även små förseningar i svaret leder till förödande effekter, inklusive förlust av egendom, och, i vissa fall, Förlust av liv."

I ett påstående, Verizon på onsdagen erkände att det hade gjort ett misstag och att det normalt höjer gränserna för dataanvändning i nödsituationer. Det tillade att händelsen inte hade något att göra med nätneutralitet.

"Oavsett vilken plan räddningspersonal väljer, vi har en praxis för att ta bort datahastighetsbegränsningar vid kontakt i nödsituationer, "stod det." I den här situationen, vi borde ha upphävt hastighetsbegränsningen när vår kund tog kontakt med oss.

"Detta var ett kundsupportfel. Vi granskar situationen och kommer att åtgärda eventuella problem framöver, "tillkännagavs tillägget.

Bowdens deklaration överlämnades i ett tillägg till en stämningsansökan från 22 stater och District of Columbia för att bestrida Federal Communications Commission:s beslut att avskaffa regler för nätneutralitet som kräver att internetleverantörer behandlar all trafik lika.

Mendocino -elden som började den 27 juli har förbrukat nästan 407, 000 tunnland och var i onsdags 74 procent innehöll.

© 2018 AFP