I dag, webbanalys används alltmer för att mäta framgången, nutid och framtid, av nyhetsinnehåll och relaterade nyhetsprodukter. Valerie Belair-Gagnon, en biträdande professor vid University of Minnesota Hubbard School of Journalism and Mass Communication, och Avery E. Holton, en biträdande professor vid institutionen för kommunikation vid University of Utah, genomfört djupintervjuer med leverantörerna av dessa analyser – webbanalysföretag – för att undersöka hur chefer för analysföretag förstår och positionerar sitt arbete i förhållande till nyhetsproduktion.

Studien, publiceras i Digital journalistik, finner att medan webbanalysföretag försöker förstå och ta itu med nyhetsproduktionsvärden och normer utan att ta ansvar som journalister, de främjar vinstorienterade normer och värderingar i nyhetsredaktionerna genom att introducera webbanalys som störande, ansluten och rutiniserad i nyhetsproduktion. Studien visar också att webbanalysföretag – som erbjuder produkter som de behöver modifiera kontinuerligt på grund av förändringar i webb- och publikbeteende – skapar en miljö med ständiga experiment med gamla och nya produkter.

"Detta och andra fynd i studien ger ett porträtt av utvecklingen av normer och värderingar inom journalistiken när dessa företag får en större acceptans i redaktionerna och alltmer påverkar nyhetsproduktionen, sa Belair-Gagnon.