Twitter kontaktade användare på tisdagen för att få hjälp att skapa ett förbud mot kommentarer som avhumaniserar människor och sätter scenen för verkligt våld.

En policyändring som Twitter har arbetat med i flera månader är avsedd att bredda begränsningarna för hatiskt innehåll på tjänsten till att inkludera blockering av tweets som avhumaniserar människor baserat på ras, religion, sexuell läggning eller annan social gruppering.

"Språk som gör någon mindre än människa kan få återverkningar på tjänsten, inklusive normalisering av allvarligt våld, ", sa Vijaya Gadde och Del Harvey från Twitters förtroende- och säkerhetsteam i ett blogginlägg.

"Vi vill utöka vår hatiska uppförandepolicy till att innehålla innehåll som avhumaniserar andra baserat på deras medlemskap i en identifierbar grupp, även när materialet inte innehåller ett direkt mål."

Twitterpolicy förbjuder redan kommentarer som främjar våld eller hot baserade på diskriminering, men kränkande tweets som inte bryter mot företagets regler avfyras fortfarande på tjänsten, enligt Gadde och Harvey.

I ett ovanligt steg, Twitter bad om feedback från användare runt om i världen angående formuleringar som ska användas i policyändringen.

"Vi vill ha din feedback för att säkerställa att vi överväger globala perspektiv och hur denna policy kan påverka olika samhällen och kulturer, " sa Gadde och Harvey.

Twitterchef och medgrundare Jack Dorsey i början av denna månad sa till amerikanska lagstiftare att den San Francisco-baserade tjänsten var "oförberedd och dåligt utrustad" för de omfattande manipulationskampanjer som påverkat sociala medier under de senaste åren.

Dorsey, framträder inför en utfrågning i senatens underrättelsekommitté om kampanjer för utländsk påverkan på sociala medier, sa att meddelandetjänsten var inställd för att fungera som ett "offentligt torg" men misslyckades med att hantera "missbruk, trakasserier, troll arméer, propaganda genom bots."

"Vi är inte stolta över hur det fria och öppna utbytet har beväpnats och använts för att distrahera och splittra människor, och vår nation, " berättade han för senatorerna.

"Vi befann oss oförberedda och dåligt utrustade för de stora problem som vi har erkänt."

Dorsey sa att Twitter har ökat sina ansträngningar för att skydda vad han kallade ett "hälsosamt offentligt torg", men att utmaningarna var skrämmande.

© 2018 AFP