Denna tisdag, 8 oktober, 2019, bilden visar Apple Pay -appen på en iPhone i New York. Experter varnar för att digitala plånbokstjänster som Apple Cash och Venmo är främsta mål för bedragare. (AP Photo/Jenny Kane)
Min desperation att se Ariana Grande i konsert skapade den perfekta fällan.
Istället för att se henne sjunga om kärlek och saknad, Jag blev sugen på ett online biljettprogram som kostade mig $ 75 och en stor del av min stolthet.
Bedragare kommer ofta undan med sådana bedrägerier eftersom digitala betaltjänster som Venmo och Apple Cash inte skyddar konsumenterna på samma sätt som kreditkort gör. Tumregel, ju nyare tjänsten, desto mer sannolikt kommer konstnärer att rikta det.
"Bestämmelserna har inte kommit ikapp dessa tekniska möjligheter, sa Krista Tedder, chef för bedrägerihantering på rådgivningsföretaget Javelin Strategy &Research.
Med kreditkort, en federal lag begränsar ditt ansvar till $ 50, och de flesta företag går längre med nollansvarspolicyer. Betalkort erbjuder vanligtvis liknande skydd om du rapporterar bedrägeriet omedelbart. Dessutom, banker går igenom en rad verifieringar innan de låter någon öppna ett konto.
Men digitala betaltjänster fungerar mer som kontanter. När bedrägeri inträffar, det är som om någon tog fart med din $ 20 -sedel.
Eftersom sådana tjänster inte är bundna av samma regler som kredit- och betalkort, det är upp till enskilda företag att själva erbjuda skydd.
I denna 2 juni, 2018 filfoto, Ariana Grande uppträder på Wango Tango i Los Angeles. En AP -reporter delade nyligen vad hon fick veta om att bli lurad när hon försökte köpa Ariana Grande -konsertbiljetter. Experter varnar för att digitala plånbokstjänster som Apple Cash och Venmo är främsta mål för bedragare. (Foto av Chris Pizzello/Invision/AP, Fil)
Experter säger Western Union, som har erbjudit pengaöverföringar långt före smartphones, ägnar ett team åt att övervaka och validera transaktioner. Tedder sa att Western Union till och med skulle ringa en kund om något ser misstänkt ut.
"De behandlar verkligen varje transaktion som en potentiell risk, "Sa Tedder.
En nyare tjänst, PayPal, erbjuder ersättning när köpmän skickar skadade eller förfalskade varor, men digitala pengaöverföringar täcks inte.
De nyaste, inklusive Apple Cash, håller fortfarande på att ta reda på hur man ska hantera bedrägerier, säger experter. Andra, som Facebooks föreslagna Libra -valuta, är i horisonten.
"Dessa betalningssystem bör ha en stor röd flagga som säger att du inte är skyddad, "sade Avivah Litan, en senior analytiker på Gartner. "Jag använder dem aldrig eftersom jag känner till alla faror."
Western Union och PayPal, som också äger Venmo, avböjde att kommentera sin politik för bedrägeribekämpning.
Apple vägrade också kommentera, men erbjuder onlinetips som varnar, "Om du inte är säker på deras identitet, skicka inte betalningen. "
Denna tisdag, 8 oktober, 2019, bilden visar Apple Pay -appen på en iPhone i New York. Experter varnar för att digitala plånbokstjänster som Apple Cash och Venmo är främsta mål för bedragare. (AP Photo/Jenny Kane)
För att vara rättvis, min telefon varnade mig för att bara använda Apple Cash med människor jag kände, men jag ignorerade det i min desperation att få biljetterna. Jag antog fel att eftersom Apple Cash drog pengar från mitt bankkortkonto, Jag skulle vara skyddad om något gick fel.
När jag letade efter biljetter online till Grands utsålda show i september, några av de personer som jag pratade med var tydligt bedragare:De skulle inte skicka bilder på sina biljetter. Deras sociala medier -konto verkade för nytt för att vara verkligt.
Men en person hade en trolig historia om att bara vilja få tillbaka pengar för en show som han inte kunde delta i. Vi pratade två gånger genom ett Facebook Messenger -samtal, som jag tyckte var tröstande, även om min partner senare påpekade att det var en falsk känsla av säkerhet.
Den största röda flaggan jag ignorerade var bedragarens insisterande på att använda Apple Cash, en betalningsmetod jag inte kände till. Lanserades 2017, Apple Cash låter iPhone -användare skicka pengar till varandra via Apples Messages -app. Pengar du skickar kommer från ditt bankkonto. Pengar du får kan läggas ut på handlare som tar Apple Pay eller flyttar tillbaka till ett bankkonto.
Fem minuter efter att jag skickade $ 75 via Apple Cash, bedragarens Facebook -konto försvann, och så gjorde alla mina sätt att kontakta honom.
Sedan dess, Jag har känt mig skyldig och generad över att jag föll för det, arg över att företag inte skyddar mig och sorgligt att jag inte fick gå på konserten.
"Många människor har det här som händer dem och skyller sig själva, och det är inte deras fel, "Sa Tedder.
Denna tisdag, 8 oktober, 2019, bilden visar Apple Pay -appen på en iPhone i New York. Experter varnar för att digitala plånbokstjänster som Apple Cash och Venmo är främsta mål för bedragare. (AP Photo/Jenny Kane)
Det är inte klart hur utbredd dessa bedrägerier är. Justitiedepartementet fann att bara 15% av alla bedrägerioffer rapporterar det till polisen. FBI säger att även om det är oklart varför så få människor rapporterar bedrägerier, många av de klagomål de får mottar showoffren var generade eller oroliga att deras familj skulle bli förkrossad.
Tedder sa att om fler rapporterade dessa bedrägerier, det kan bättre informera myndigheter som har till uppgift att spåra, och i sin tur, skapa lösningar och policyer för dessa typer av brott.
Experter säger också att konsumenterna vanligtvis inte är medvetna om vad som är och inte är skyddat. Litan sa att hon anser att regeringen borde göra mer för att utbilda människor.
Det finns några hoppfulla utvecklingar. Apple har samarbetat med Goldman Sachs för ett kreditkort från Apple, som vissa experter säger kan sätta press på Apple för att bli mer seriösa om att skydda sina konsumenter på andra tjänster som Apple Cash.
Men även nyare tjänster - och nyare mål för bedragare - kommer. Facebook arbetar med en digital valuta som heter Vågen, som företaget säger kommer att möjliggöra enklare köp och försäljning över internet. Facebook säger att när människor spenderar bibliotek via Facebooks egen plånbok, Calibra, deras identitet kommer att verifieras för att skydda mot bedrägerier. Men långt före valutans lansering, bedragare försöker redan sälja falska bibliotek.
Med Ariana Grande ord, Jag har "lärt mig av smärtan". Lyckligtvis, Jag kommer att kunna se henne sjunga just den raden nästa vecka i New York, när hon lade till fler konsertdatum efter att jag blivit lurad. Jag köpte två biljetter via Ticketmaster. Även om avgifterna blir dyra, Jag inser nu att jag betalar för sinnesro.
© 2019 Associated Press. Alla rättigheter förbehållna.