Ett Milwaukee-baserat företag som tillhandahåller tekniska tjänster till mer än 100 vårdhem över hela landet är offer för en ransomware-attack, och hackare kräver 14 miljoner dollar innan de kommer att återställa företagets åtkomst till sina kapade servrar.

Virtual Care Provider Inc. informerade sina kunder om attacken i ett brev den 18 november, vilket var en dag efter att attacken upptäcktes. I det, företaget sa att det arbetade för att avgöra om någon kunddata hade äventyrats. Den sa att cirka 20 % av dess tjänster var påverkade av viruset och att den behöver bygga om 100 av sina servrar.

Företaget har inte kunnat betala lösen, vilket innebär att vissa av de äldreboenden den betjänar inte kan komma åt patientjournaler, Använd internet, betala anställda eller beställa mediciner, Det rapporterade Journal Sentinel. Associated Press frågade Virtual Care om känslig patientinformation, såsom personnummer och journaler, hade äventyrats och hur många patienter som kan ha drabbats. Som svar, Företaget sa att dess "omfattande kriminaltekniska undersökning av den potentiella omfattningen av händelsen fortfarande pågår."

"Vi har anställda som frågar när vi ska göra löner, "Karen Christianson, bolagets verkställande direktör, sa till tidningen. "Men just nu, allt vi har att göra med är att få elektroniska medicinska journaler tillbaka och livshotande situationer hanteras först."

Företaget sa i måndags i ett uttalande till AP att "när man fick veta om denna incident, vi startade omedelbart en intern utredning och anlitade oberoende experter på cybersäkerhet för att hjälpa oss i våra utredningar och saneringsinsatser." Uttalandet fortsatte med att säga att företaget "jobbar hårt för att återställa dessa system så snabbt och säkert som möjligt."

Ett säkerhetsföretag i Milwaukee, Håll säkerhet, fann att ett välkänt gäng ryska hackare hade infekterat Virtual Cares datorer under 14 månader genom skadliga e-postbilagor, Journal Sentinel rapporterade.

Företaget är det senaste inom hälso- och sjukvårdssektorn i landet som hamnar i mål med ransomware.

I Augusti, en ransomware-attack förlamade omkring 400 tandläkarmottagningar i hela landet, inklusive två Wisconsin-företag som tillhandahåller en onlinetjänst till tandläkarmottagningar. Attacken skapade patientdiagram, scheman, Röntgen och patientreskontra otillgängliga.

Förra året i New Jersey, två iranska män åtalades för de så kallade SamSam ransomware-attackerna som riktade sig mot cirka 200 offer, inklusive sjukhus, kommuner och offentliga institutioner, orsakar mer än 30 miljoner dollar i förluster.

© 2019 The Associated Press. Alla rättigheter förbehållna.