Instacart lägger till nya funktioner på onsdag för att påskynda leveranstjänsten efter att ha kämpat för att hänga med i högre efterfrågan.

I veckor, kunder på många marknader hade svårt att hitta en leveransplats eftersom coronakrisen fick fler människor att stanna inomhus och beställa nödvändigheter via Instacart. På onsdag, företaget lade till två nya funktioner som syftar till att göra servicen snabbare och bekvämare för dem som är hemmabeställda.

Instacart lägger till ett "snabbt och flexibelt" alternativ som matchar kunder med shoppare snabbare, och det rullar ut ett "Order Ahead"-verktyg som låter dig ställa in när du vill ta emot långtidsleveranser.

"Snabb och flexibel"

En av de nya funktionerna parar appanvändare med tillgängliga shoppare i realtid för att minska tiden det tar att ta emot en beställning. Verktyget ger kunderna möjlighet att få en beställning levererad av den första tillgängliga köparen, snarare än att ha leveranser kopplade till ett specifikt tidsfönster.

Kunderna kommer att se ett beräknat leveransintervall, som måndag till onsdag, och de kommer att få ett meddelande när beställningen hämtades av en shoppare och är på väg.

"Beställ framåt"

Efter att ha testat Order Ahead på utvalda marknader, Instacart låter alla amerikanska kunder lägga beställningar upp till två veckor i förväg under de kommande veckorna.

Vanligtvis, användare kunde välja leveransperioder endast upp till en vecka framåt.

Flytten är tänkt att göra det möjligt för människor att fylla på sitt skafferi och köpa återkommande nödvändigheter i god tid innan de behöver dem.

Instacart, en leveranstjänst som samarbetar med fler än 25, 000 butiker i Nordamerika, har sagt att beställningarna har ökat med 150 % de senaste veckorna.

"Kundens efterfrågan vi förväntade oss under de kommande två till fyra åren har skett på Instacart-plattformen under de senaste två till fyra veckorna, " sa Apoorva Mehta, VD för Instacart, i ett påstående.

Företaget har anställt över 150, 000 "aktiva shoppare" under de senaste två veckorna för att möta ökande efterfrågan – fortsätter sina planer på att lägga till 300, 000 ytterligare arbetare.

(c)2020 USA idag
Distribueras av Tribune Content Agency, LLC.