F:För flera månader sedan slutade min kopia av Microsoft Word 2010 att kunna skriva ut dokument. Jag får felmeddelandet "Det finns inte tillräckligt med minne eller diskutrymme. Word kan inte visa det begärda teckensnittet." (Jag får samma meddelande oavsett vilket typsnitt jag använder.) Detta är bara ett problem med Word. Jag kan kopiera texten till Windows 10 Notepad eller WordPad och skriva ut från dessa program. Office-reparationsverktyget hjälpte inte. Jag kan inte installera om Word eftersom min dator är begagnad och jag inte har några installationsskivor för Office 2010. Jag försökte lösningen i en YouTube-video (se tinyurl.com/4fma86hy) utan framgång. Vad kan jag göra?

—David Nightingale, Brooklyn Park, Minnesota

S:Det finns flera möjliga orsaker till Microsoft Word-felmeddelandet du får, men du har redan uteslutit två av dem:Det är inte datakorruption i skrivarens drivrutinsprogram eftersom du fortfarande kan skriva ut från andra program. Det är inte heller korruption i en viktig Word-fil som heter "normal.dot"; du följde YouTube-anvisningarna för att återskapa filen. Så, vad mer kan orsaka ditt problem?

Du kan ha kompatibilitetsproblem med Windows 10. Din dator, en Dell Optiplex 760, introducerades 2009 och kanske inte fortsätter att fungera med nyare versioner av Windows 10.

Du kan ha problem med ditt exemplar av Office. Microsoft slutade tillhandahålla tekniska och säkerhetsuppdateringar för Office 2010 för mer än ett år sedan, så det är möjligt att din kopia av Word 2010 har blivit hackad. I så fall finns det ingen enkel lösning eftersom du inte kan installera om programmet.

Det kan finnas en programvarukonflikt med ett av tilläggsprogrammen som du kan ladda ner för att ge Word nya funktioner (se tinyurl.com/mr2v4p4c). Stäng av alla tillägg som du eller datorns tidigare ägare kan ha installerat och se om detta löser ditt utskriftsproblem. (För detaljer om denna och följande korrigeringar, se tinyurl.com/3ufsw84x).

Det kan finnas andra mjukvarubrister. Du kan prova att använda Windows "PowerShell"-kommandon, som ger ett alternativt sätt att hantera skrivare. Och om det inte fungerar kan du ändra datorns register, en databas med inställningar. Detta är alltid riskabelt för om du gör ett misstag kommer datorn inte att fungera. Gör en säkerhetskopia av registret innan du gör de rekommenderade registerändringarna (webbadressen ovan förklarar hur.)

F:Jag köpte en ny bärbar dator från HP som har Windows 11, men jag kan inte få den att skriva ut Microsoft Word-dokument på båda sidor av papperet med min HP Officejet Pro 8610. Detta var enkelt på min tidigare HP PC, men den här gången Jag verkar inte kunna ställa in det i kontrollpanelen. Vad kan jag göra?

—Earl Athman, Little Falls, Minnesota

S:Det finns en ny programvara för din skrivare; ladda ner det på tinyurl.com/5cy8zbn7 och det kan lösa problemet. Om inte, prova detta:För att skriva ut ett enstaka dokument dubbelsidigt, öppna dokumentet och tryck på tangenterna "Ctrl" och "P" samtidigt. Välj din skrivare från listan och klicka sedan på "inställningar". I den resulterande menyn väljer du antingen "duplexutskrift (manuell)" eller "duplexutskrift (automatisk)." Duplex innebär utskrift på båda sidor av papperet. Att göra det manuellt innebär att du måste mata in papperet i skrivaren en andra gång. Att göra det automatiskt betyder att du inte behöver göra någonting. Klicka på "OK" längst ned i menyn. I nästa meny klickar du på "apply" längst ned och sedan på "skriv ut". (För mer information, se tinyurl.com/yckt3cy9).