1. Incheckning :
– När du anländer till flygplatsen checkar du in ditt bagage vid flygbolagets disk eller självbetjäningskiosker.
- Varje väska vägs, märks med en unik streckkod och märks med din flyginformation och destination.
- Streckkoden gör att bagagehanteringssystemet kan spåra varje väska under hela resan.
2. Bagagekontroll :
- Innan lastning på flygplanet genomgår allt incheckat bagage säkerhetskontroll av säkerhetsskäl.
- Detta kan innebära röntgenskanning, fysisk inspektion eller båda, beroende på flygplatsens säkerhetsprotokoll.
3. Bagagesortering :
– Efter säkerhetskontroll transporteras väskorna till bagagesorteringsområdet.
– Här dirigerar höghastighetstransportband och datoriserade sorteringssystem automatiskt väskor till sina utsedda flygningar utifrån streckkodsinformationen.
4. Lastning på flygplan :
- Markbesättningspersonal lastar manuellt de sorterade väskorna i flygplanets bagageutrymme eller lastrum.
- Lastningsprocessen följer en specifik viktfördelningsplan för att säkerställa korrekt balans under flygningen.
5. Utlastning vid destination :
- Vid ankomst till din destinationsflygplats lossar markpersonalen bagaget från flygplanet.
- Väskorna transporteras sedan till bagageutlämningsområdet eller överförs till anslutningsflyg, om tillämpligt.
6. Bagagehämtning :
- Passagerare går vidare till bagageutlämningsområdet och identifierar sina väskor med de unika streckkodsetiketterna.
- Karusellen visar flyginformationen och tillåter passagerare att hämta sitt incheckade bagage.
7. Bagageavstämning och spårning :
– I det sällsynta fallet att en väska misshandlas eller försvinner, aktiveras flygbolagets bagagespårningssystem.
– Med hjälp av streckkodsinformationen kan flygbolagets personal spåra väskans plats och samordna leveransen till passageraren.
8. Överstort och specialbagage :
- Skrymmande eller överdimensionerade föremål som sportutrustning eller musikinstrument kan kräva speciell hantering och kanske inte får plats på det vanliga bagagetransportsystemet.
- Passagerare måste deklarera dessa föremål vid incheckningen, och de kommer att hanteras separat.
9. Snabb leverans :
- Bagagehanteringssystem är utformade för att säkerställa effektiv och snabb leverans av väskor till passagerare.
- Standardavtal för servicenivå (SLA) som fastställts av flygbolag syftar till att leverera väskor inom en angiven tidsram, vanligtvis inom 20 till 30 minuter efter flygets ankomst.
Det är viktigt att notera att bagagehanteringen kan variera något mellan olika flygplatser och flygbolag. Den övergripande processen följer dock ett standardiserat protokoll för att säkerställa säker och effektiv transport av passagerares tillhörigheter.
