Skyltdockor långa ben, små midjor och perfekta byster kan få vissa kunder att se på produkterna de bär, särskilt konsumenter som inte gillar utseendet på sin egen kropp.

Det är fyndet från en ny UBC Sauder School of Business -studie, som fann att konsumenter som rapporterar lägre självkänsla är mycket mer benägna att ha en negativ reaktion på kläder på en skyltdocka än de med högre självkänsla. Effekten var densamma för både män och kvinnor.

"När den skyltdockan är ett exempel på perfektion, det påminner människor som är sårbara om att de inte håller måttet, "sade UBC Sauder-professor och studieförfattare Darren Dahl." Problemet är skönhetsidealet som skyltdockor representerar. När människor känner att de inte uppfyller det idealet, deras syn på produkten dämpar också. "

För studien, deltagarna undersöktes om deras nivå av "utseende självkänsla." De utvärderade sedan kläder som bikinis och klänningar på skyltdockorna.

Intressant, när forskare slog ner en skyltdockans skönhet genom att markera ansiktet, ta bort håret eller ta bort huvudet helt, konsumenter med negativa uppfattningar om sin egen kropp som värms till kläderna, troligtvis eftersom figuren inte längre återspeglar samhällets höga skönhetsstandarder.

När forskare förstärkte deltagarnas kroppsbild genom positiva bekräftelser innan de såg skyltdockorna, deras negativa uppfattning om produkterna minskade. När skyltdockor modellerade mindre utseenderelaterade föremål, som paraplyer, effekten försvann.

Även om skyltdockor används i detaljhandeln över hela världen, lite var tidigare känt om hur de faktiskt påverkar kundbeteende. Med tanke på att den globala klädindustrin värderas till 3 miljarder dollar, studien kan få djupgående konsekvenser för både konsumenter och detaljister.

Dahl föreslog återförsäljare att överväga att använda halva skyltdockor, som är billigare och mindre hotfulla.

"När konsumenterna vet vad som trycker på deras knappar, det är bemyndigande, "sa Dahl." Det låter människor se hur produkten ser ut på en kropp, men det ger dem inte hela bilden, vilket verkar lite svårare för människor att hantera. "

Studien, publicerad i Journal of Consumer Research , var medförfattare av University of Alberta marknadsföringsprofessor Jennifer Argo.