Vad gör tv-reklam mest sympatiska? UC Davis marknadsföringsprofessor Prasad Naik säger att de som berättar en historia och inte får dig att tänka.

Utifrån psykolingvistisk forskning, Naik studerade tittarnas Facebook-kommentarer om Super Bowl TV-annonser för att ta reda på om det var distraherande när annonser uppmuntrade konsumenter att interagera på sociala medier. Annonser med en berättande handling ansågs vara mer sympatiska. "Det gör reklam mer övertygande, säger Naik.

Super Bowl TV-annonser kan nå upp till 100+ mil. globala tittare. Miljontals fler kommenterar annonserna på sociala medier. TV-reklam som får tittarna att tänka är i allmänhet mindre sympatiska. Framförallt, när konsumenter uppmuntras att dela kommentarer på webbplatser och sociala medier. UC Davis marknadsföringsprofessor Prasad Naik ville ta reda på varför.

"Det finns en tendens i branschen vid det här laget att vi bör hänvisa tv-publiken till deras webbplats för att göra något mer. I samma ögonblick som du dirigerar dem kommer de bort från det här berättarläget, " förklarar Naik.

Professor Naiks forskargrupp studerade effekterna av tvärmediakonsumtion från en databas över interaktioner mellan publik som tittade på Super Bowl-annonser medan de var på sina smartphones.

De ville veta om det var distraherande när tv-annonser skickade konsumenter till sociala medier. De tog likability-resultaten från USA Today's Ad meter från 2015 års Super Bowl. De spårade även kommentarer som skrivits om annonsen på Facebook. De använde sig av psykolingvistisk forskning för att kategorisera kommentarerna under tre stilar:formella, analytisk och narrativ.

"I samma ögonblick som konsumenten eller betraktaren kommer in i ett kognitivt läge börjar han tänka och tänka innebär vanligtvis att titta på det objektet på flera sätt, " Naik säger. "Det skapar motargument. Du vill minska motargument och det gör reklam övertygande."