Om du är på väg tillbaka till kontoret efter att ha jobbat hemifrån, du kan återuppleva avbrott som du inte har upplevt på 18 månader:Familjens husdjur ersätts av pratsamma kollegor som stannar till vid ditt skrivbord för att säga hej.

En ny studie från Kelley School of Business visar att dessa avbrott kan vara bra - om samtalen är relaterade till arbete.

Forskningen, publiceras i Journal of Management , argumenterar mot folklig uppfattning att avbrott på arbetsplatsen är dåligt för företagen. Genom att kartlägga erfarenheterna hos hundratals arbetare och deras medarbetare, forskare fann att om intrång är "i roll, "eller har något att göra med arbete som är av betydelse, de kan faktiskt öka engagemanget i arbetet, samarbete och, i sista hand, i vilken grad medarbetarna är villiga att hjälpa organisationen och varandra.

Likaså, de fann att "icke-rollintrång, " eller avbrott som involverar en kollega som stannar för att chatta eller umgås om icke-arbetsrelaterade ämnen, är skadliga. Påträngda anställda är mindre engagerade i sitt arbete och i slutändan mindre hjälpsamma för organisationen.

"Vår forskning visade att intrång i rollen ökar viktiga och önskvärda beteenden hos anställda, sa Ryan Outlaw, biträdande professor i management vid IU Kelley School of Business vid IUPUI. "Detta är viktigt för chefer att tänka på när de tittar på post-pandemiska arbetsarrangemang. Skapa eller förnya förväntningar när det gäller avbrott på arbetsplatsen (t.ex. "min dörr är öppen för diskussioner om projekt och nya idéer, men låt oss spara sportsamtal för en paustid') kommer att vara fördelaktigt, speciellt när anställda går tillbaka till kontoret."

Forskare säger att fastställande av normer kring avbrott på arbetsplatsen – särskilt när man arbetar på kontoret efter att ha varit hemma – kommer också att bidra till att fördelarna med "in-roll"-intrång inte undergrävs om de inträffar för ofta eller inte tillräckligt.

Andra medförfattare inkluderar John Bush från University of Missouri, Michael Baer och David Welsh från Arizona State University, Niharika Garud från University of Melbourne och Hudson Sessions från University of Oregon.