New York Citys appbaserade leveransarbetare – en livlina till stadsbor under covid-19-pandemin – möter regelbundet utebliven betalning eller underbetalning, ohygieniska eller osäkra arbetsförhållanden och risk för våld, enligt en ny rapport som släpptes den 13 september av Los Deliveristas / Worker's Justice Project och Cornell University ILR School's Worker Institute.

Rapporten, "Nödvändigt men oskyddat, " undersöker arbetsvillkoren för appbaserade leveransarbetare som är engagerade av digitala plattformar som UberEATS, Doordash och GrubHub för att leverera mat till konsumenter i New York City.

"New York Citys matleveransarbetare riskerar sina liv för att föra varma, färska måltider till tusentals dörrar varje dag, " sa Ileen A. DeVault, professor i arbetshistoria vid ILR School och akademisk chef för The Worker Institute.

"Den här rapporten avslöjar den upprörande värld som dessa arbetare lever i. De möter fara överallt - på de livliga gatorna, i ständig exponering för hälsohot, genom låga löner som fångar deras familjer i fattigdom, och genom diskriminering och orättvis behandling av många 'arbetsgivare, ' restaurangägare och kunder, "DeVault sa. "Denna rapport är en startplats för desperat nödvändiga reformer."

Erfarenheterna från appbaserade matbud i New York City illustrerar de utmaningar som arbetare och förespråkare står inför när det gäller att uppnå arbetsskydd i den digitala plattformsekonomin, sa forskare. Som alla arbetare i spelningsekonomin, plattformsarbetare hamnar i gråzoner eller direkta luckor i befintliga rättsliga ramar, så att deras anställningsstatus och förhållande till plattformarna förblir oreglerade.

Undersökningsresultaten avslöjade att de redan osäkra arbetsförhållandena för matbud bara förvärrades under pandemin, inklusive frågor om underbetalning eller utebliven betalning av grundlön och dricks. Omkring 42 % av arbetarna som deltog i studien rapporterade att de upplevde utebliven betalning eller underbetalning.

Undersökningen visade också att för leveransarbetare, arbetsplatsen omfattar stadens gator, restaurangerna där de hämtar mat, kundernas ytterdörrar och bygga lobbyer och hissar. Även om leveransarbetare anses vara nödvändiga arbetare, de saknar grundläggande skydd och sanitära förhållanden på jobbet. 49 procent av de tillfrågade i enkäten rapporterade att de hade varit med om en olycka eller krasch när de gjorde en leverans. Av dessa arbetare, 75 % sa att de hade betalat sjukvården med sina personliga medel.

Den allvarligaste faran som leveransarbetare står inför är att bli offer för våldsamma övergrepp när deras elcyklar blir stulna. Detta utbredda problem förvärrades också under pandemin. Femtiofyra procent av undersökningsdeltagarna rapporterade att de hade upplevt cykelstöld, och cirka 30 % av dessa sa att de blivit fysiskt överfallna under rånet.

Rapporten omfattade både primär och sekundär forskning, inklusive en undersökning av 500 app-baserade kurirer som levererar i New York City, fokusgrupper med arbetare och individuella intervjuer. Studien beskriver de svåra arbetsförhållanden som arbetare möter i den oreglerade branschen.

Målen för forskningen, finansierat av Workers' Justice Project, med ytterligare stöd från ILR School och delstaten New York, är att öka medvetenheten bland intressenter om de akuta frågor som app-baserade leveransarbetare möter i den i stort sett oreglerade plattformsekonomin och att hjälpa till att informera om policy och organisatoriska lösningar på sådana frågor.