Influenser på sociala medier kan ha avsevärd makt när det kommer till att förespråka varumärken och till och med orsaker specifikt med den nisch som är deras efterföljare på en given plattform. Bland de olika plattformarna är Instagram en av de mest inflytelserika med många av dess mest populära användare som driver sociopolitiska åsikter och knuffar konsumenter mot specifika produkter och tjänster.

Helen Inseng Duh och Thabile Thabethe från marknadsföringsavdelningen vid University of the Witwatersrand i Johannesburg, Sydafrika, har undersökt de egenskaper som verkar ge de mest inflytelserika användarna av Instagram-plattformen sin speciella makt att driva opinion. De har samlat in data om 330 "millennials" från olika bakgrunder som studerar vid universitetet för att se om det finns några samband med social och kulturell bakgrund eller om det är egenskaperna hos influencers själva som driver deras popularitet och övertalningsförmåga.

Skriver i International Journal of Internet Marketing and Advertising , har teamet funnit att pålitlighet, förtrogenhet, likhet och sympati var viktiga drivkrafter för varumärkesengagemang. Emellertid var likheten med en influencer kanske paradoxalt nog en negativ drivkraft för varumärkesengagemang. Dessutom verkar det som om expertis och attraktionskraften hos influencern hade liten effekt på varumärkesengagemanget.

Konsumenternas uppmärksamhet dras ständigt i olika riktningar av alla typer av marknadsföringsdistraktioner på ett brett utbud av enheter i den stora världen genom reklamhamster och traditionella media- och försäljningsmetoder i köpcentra och utanför. Med tanke på detta scenario är det spännande att en personlighet på sociala medier, oavsett om en etablerad kändis, som en skådespelare, musiker, sporthjälte eller en ny typ av kändis, som gjorts känd av en given plattform, kan ha något direkt inflytande överhuvudtaget , men detta är mycket fallet. Marknadsförare utnyttjar detta inflytande i stor utsträckning precis som de har gjort andra medier genom åren. Det är avgörande för deras framgång i att nå sina försäljningsmål att de förstår vad det handlar om så kallade influencers som driver engagemang med de produkter och tjänster som marknadsförs och hur detta påverkar varumärkeskännedom och i slutändan köpbeslut.

Summan av kardemumman i studien är att den största faktorn när det gäller vilken inverkan en given influencer har på varumärkesengagemanget är om de är bekanta eller inte, inte om de är attraktiva, sympatiska eller experter inom en given nisch. I slutändan, för att uppnå den största framgången när de riktar in sig på millennials med influencer-marknadsföring, behöver marknadsförare helt enkelt välja bekanta och måttligt sympatiska sociala influencers för att kommunicera och stödja sina varumärken, föreslår teamet.