Medarbetarnas engagemang bland oberoende spelningsarbetare är en viktig fråga för organisationer som arbetar med externa team och individer. En studie publicerad i International Journal of Management Concepts and Philosophy , som tittade på kopplingarna mellan spelningsarbetare och deras kundteam, tyder på att det finns ett behov av att förbättra engagemanget för att förbättra arbetsförhållanden, välbefinnande och mental hälsa för distansarbetare.

Spelningsekonomin är en arbetsmarknad där individer arbetar på korttidskontrakt eller som långtidsfrilansare. Frilansare har varit en del av ekonomin i många år, men i den digitala eran har applikationer och plattformar öppnat upp många jobb som tidigare var begränsade till den konventionella arbetsplatsen. Spelarbetare åtnjuter flexibilitet men möter också utmaningar som anställningstrygghet och förmåner.

Rebecca Wason från Algoma University i Sault Ste. Marie, Ontario, Kanada, har använt ett strukturerat frågeformulär baserat på William Kahns tre aspekter av medarbetarnas engagemang – meningsfullhet, säkerhet och tillgänglighet – och funnit signifikanta skillnader i nivåerna av engagemang för spelningar. Det verkar som att spelningsarbetare ofta känner sig nöjda med sitt arbete, men ofta känner sig isolerade från sina kamrater och ledningen.

Undersökningen fann att många respondenter upplevde att en otydlighet från sina chefer angående betydelsen och syftet med deras arbete var ett stort problem. Dessutom fann Wason att några respondenter ansåg att de inte hade tillräcklig vägledning om organisationskultur och normer. Detta, antyder arbetet, leder till svårigheter att integrera i klientteam samt problem med att bilda sociala band. Detta leder till känslor av utanförskap och avskildhet.

Effektiv kommunikation, tydlig uppgiftsfördelning och stödjande organisationsstrukturer är alla viktiga för att förbättra engagemanget för spelanställda. Att ta itu med sådana problem skulle kunna förbättra arbetslivet för spelningsarbetare, såväl som resultaten för de organisationer som de arbetar för.

Mer information: Rebecca Wason, Disengaged:the problem of employee engagement in gig workers, International Journal of Management Concepts and Philosophy (2024). DOI:10.1504/IJMCP.2024.137637

Tillhandahålls av Inderscience