Twitter bad på torsdagen om hjälp utifrån med att bedöma hälsan i dess värld av snabba kommentarer i hopp om att hitta botemedel mot troll, bots, ekokammare och andra åkommor.

Trycket har byggts upp på Twitter – såväl som Facebook och Google – för att förhindra skadlig användning av onlineplattformen, allt från trakasserier till spridning av bluff och manipulation av val.

"Vi har sett övergrepp, trakasserier, trollarméer, manipulation genom bots och mänsklig koordination, desinformationskampanjer, och allt mer splittrade ekokammare, "Twitters grundare och vd Jack Dorsey sa i en tråd med tweets på torsdagen.

"Vi är inte stolta över hur människor har utnyttjat vår tjänst, eller vår oförmåga att ta itu med det tillräckligt snabbt."

Ett uttalande på Twitter sa att det sociala nätverket vill "samarbeta med externa experter" för att få en känsla av hälsan i Twittersfären genom att mäta effekten av övergrepp, spam och manipulation.

Flytten är den senaste av Twitter som syftar till att stävja desinformation, propaganda och provokation.

Förra månaden, den San Francisco-baserade meddelandetjänsten en-till-många lanserade ett tillslag mot konton som drivs av mjukvaru-"bots" som på konstgjord väg kan förstärka en person eller orsak och som har anklagats för att manipulera det sociala nätverket under det amerikanska valet 2016.

Twitter sa att flytten var avsedd att befria tjänsten från spam-spjutande automatiserade konton, och inte riktar sig till personer som använder tjänsten enligt reglerna.

Sedan valet, Twitter och andra upptäckte hur "bots" hade använts för att så politiska splittringar och sprida bluffar.

Medan Twitters taktik mestadels har inneburit att ta bort innehåll som bryter mot dess användarvillkor, den har anklagats för "apati, censur, politisk partiskhet, och optimera för vår verksamhet och aktiekurs istället för samhällets angelägenheter, " vidhöll Dorsey.

"Det här är inte vad vi är, eller vem vi någonsin vill vara, " han sa.

Twitter ber externa experter att lägga fram förslag på sätt att mäta tjänstens hälsa utifrån kvaliteten på debatter, konversationer, och kritiskt tänkande.

"Vi kan och vill helt enkelt inte göra det här ensamma, sa Dorsey.

Twitter bad att förslag skulle lämnas in senast den 13 april, lovar att finansiera alla som väljs ut i en process som förväntas ta ett par månader.

"Om du vill förbättra något, du måste kunna mäta det, sa Dorsey.

© 2018 AFP