Betalsystemjätten Visa sa i tisdags att ett massivt tekniskt fel tidigare denna månad hade påverkat 5,2 miljoner korttransaktioner, nästan hälften av dem var i Storbritannien.

visum, avslöjar detaljerna i ett brev till en brittisk parlamentskommitté som undersöker ärendet, sa att den "sällsynta" störningen hindrade många kortinnehavare från att göra betalningar i Europa under 10 timmar fredagen den 1 juni.

Och företaget bad "oförbehållslöst" om ursäkt för misslyckandet och skisserade upp planer för ett kompensationssystem.

"Övergripande, för kort utfärdade både i Storbritannien och på andra håll ... 51,2 miljoner Visa-transaktioner initierades och skickades till Visas europeiska system för behandling, " skrev Visa Europes vd Charlotte Hogg.

"Av dessa, 5,2 miljoner bearbetades inte korrekt, " lade hon till i brevet till finansutskottets ordförande Nicky Morgan.

Avbrottet orsakades av ett "mycket sällsynt partiellt fel" av en switch i ett av Visas datacenter, Hogg tillade. Det har sedan åtgärdats.

Visa sa att det gjordes 27,6 miljoner transaktioner i Storbritannien under störningen, varav 2,4 miljoner misslyckades att behandlas korrekt.

"På sin topp, störningen drabbade människor mitt när de återvände hem från jobbet, umgås på restauranger och pubar, och handlar vid slutet av dagen, ", sa Hogg i brevet som publicerades på tisdagen.

"Vi tar på allvar vår viktiga roll i att stödja finansiell stabilitet i Storbritannien.

"Ett avbrott i vår behandling som påverkar konsumenterna när som helst är oacceptabelt, än mindre under en hektisk fredagseftermiddag, " tillade hon.

"Vi ber återigen oreserverat om ursäkt till alla som påverkades av händelsen, " sa Hogg.

"Visum, tillsammans med våra finansinstitutspartners, har snabbt implementerat ett kompensationsprogram för kortinnehavare."

© 2018 AFP