Amazons webbplats upplevde omfattande kraschar och problem måndag kort efter e-handelsföretagets årliga försäljningsdag, Prime Day, började vid middagstid.
Appen och webbplatsen fungerade intermittent tidigt på måndagseftermiddagen, ibland visar erbjudanden, ibland visar bilder på olika hundar med ursäktande meddelanden. En fransk bulldog proklamerade, "Uh-Oh. Något gick fel på vår sida. Försök igen."
Företagets fjärde Prime Day kommer att sträcka sig i 36 timmar och inkluderar erbjudanden på hela sin webbplats, liksom på dess livsmedelsbutikskedja Whole Foods.
Amazon erkände problemen ungefär två timmar efter att de började på måndagen, säger i ett uttalande att det arbetade för att fixa situationen.
"Många handlar framgångsrikt - under den första timmen av Prime Day i USA, kunder har beställt fler artiklar jämfört med första timmen förra året, "twittrade företaget.
Amazon har inte avslöjat detaljerna i sitt försäljningsdrag för tidigare Prime -dagar, men dagen har historiskt sett varit en framgång åtminstone för att få folk att registrera sig för Amazons $ 119-årliga Prime-prenumerationstjänst. Företaget sa i juli förra året att Prime Day 2017 var den enskilt största dagen för Prime-registreringar fram till den tiden.
Amazons Prime-medlemsprogram erbjuder två dagars gratis frakt, tillgång till vissa tv -program på sin streamingtjänst, rabatter på Whole Foods och en mängd andra förmåner. Dess medlemmar spenderar också mer på webbplatsen än icke -medlemmar.
Felmeddelandena och problemen med att söka efter erbjudanden på Amazons webbplats nådde en topp i minuter efter Prime Day startade måndag, enligt downdetector.com, som spårar avbrott över internet. Mer än 24, 000 personer rapporterade problem tidigt på middagstiden. Antalet rapporter hade sjunkit till cirka 800 vid 15 -tiden. eftersom frågor tycktes förbättras.
Spårarens avbrottskarta visade att problemen mest var centrerade i USA, särskilt i Stillahavsområdet, Nordost och Kalifornien.
Twitter -användare njöt både av att dela bilder på hundarna måndag och förtvivlade över att missa erbjudanden.
"Oh jag fattar, "twittrade användaren emjayy033, "Amazon #PrimeDay -affären är att du får spara 100 procent av dina pengar."
Obs:Hundarna verkar inte vara till salu.
© 2018 Seattle Times
Distribueras av Tribune Content Agency, LLC.