Twitter-aktier störtade på torsdagen efter att ha rapporterat att "buggar" påverkade dess annonsinriktningsförmåga, drar ner omsättningstillväxten det senaste kvartalet.

Resultatet för det tredje kvartalet var 37 miljoner dollar, en kraftig nedgång från förra året då onlinemeddelandeplattformen fick hjälp av en stor skatteförmån.

Intäkterna steg nio procent från ett år tidigare till 824 miljoner dollar, långt under analytikerprognoser, påverkas av vad företaget kallade "intäktsproduktfrågor".

Aktierna på Twitter släppte nästan 21 procent på de nedslående resultaten och stängde till $ 30,75.

Twitter sa att intäkterna drabbades av "buggar" på plattformen vilket gjorde det svårare att leverera riktad reklam till mobilanvändare.

"Tyvärr hade vi några misstag och buggar, ", sade verkställande direktören Jack Dorsey till ett telefonkonferens.

"Det här är frågor vi identifierade snabbt och som arbetar snabbt med att åtgärda."

Twitter sa att denna glitch drog ner reklamtillväxten, som utgör huvuddelen av intäkterna, med cirka tre procentenheter.

"Under Q3, vi upptäckte, och vidtagit åtgärder för att åtgärda, buggar som främst påverkade vår äldre produkt för marknadsföring av mobilapplikationer, påverkar vår förmåga att rikta in annonser och dela data med mät- och annonspartners, "Twitters team för investerarrelationer twittrade.

Ekonomichef Ned Segal sa att Twitter arbetar med en fix men att felet förväntas ha en negativ inverkan under det fjärde kvartalet.

Buggarna påverkade främst Twitter -verksamhet utanför USA, där annonsintäkterna ökade med bara fem procent jämfört med 11 procent för USA.

Övergripande, annonsintäkterna uppgick till 702 miljoner dollar, upp åtta procent från förra året.

Utmaningar framöver

Resultaten belyser utmaningar för Twitter, som har kämpat för att hålla jämna steg med rivaliserande sociala plattformar när de försöker ta bort falska konton, kränkande innehåll och manipulation.

Michael Levine från Pivotal Research Group sa att han förblev pigg på Twitter men för närvarande är aktien "i straffboxen".

Levine sa i en forskningsnotan att han är "benägen att tro att frågorna är övergående, men tror att snedvridningen på kort sikt är negativt och det här blev bara en" visa mig "-historia."

Mark Vickery på Zacks Investment Research sa att resultaten kan vara oroande för Twitter som ser framåt.

"Det blir upp till investerare att bedöma om dessa frågor är en tillfällig glitch på Twitters väg mot högre nivåer eller om de kommer att ge en längre sikt albatross runt företagets hals, "Vickery sa i en forskningsanteckning.

Goldman Sachs analytiker nedgraderade under tiden Twitter, med hänvisning till "osäkerhet kring Twitters förmåga att driva bredare annonsörs efterfrågan, "bland andra faktorer.

Twitter ökade antalet "intäktsgenererande" dagliga aktiva användare, den nya standarden som används av plattformen, med sex miljoner från det senaste kvartalet till 145 miljoner.

Twitter har slutat rapportera "månatliga aktiva användare, "vilket var 330 miljoner tidigare i år, till förmån för det nya måttet på dagliga användare i mobilappen eller webbplatsen som ser annonser i sina flöden.

Medan Twitter har en stark följare bland journalister, politiker och kändisar, den har kämpat för att bygga en bredare användarbas på sätt som konkurrerande sociala plattformar som Facebook.

Dorsey sa att användartillväxten representerar en "stadig förfining av Twitter" eftersom det fungerar för att förbättra plattformen och rensa bort olämpligt innehåll.

"Detta är en otroligt stark grund att bygga på, " han sa.

Dorsey sa att Twitter har förbättrat sina automatiserade system för att ta bort oönskat innehåll, och tar nu ner mer än 50 procent "proaktivt" och "utan en åskådare eller första personrapport."

© 2019 AFP