Studien, utförd av forskare vid University of Chicago, involverade två experiment. I det första experimentet visades deltagarna en serie produkter med olika priser och ombads betygsätta deras kvalitet. Resultaten visade att deltagarna konsekvent betygsatte produkter med högre priser som högre kvalitet, även när produkterna var identiska.
I det andra experimentet visades deltagarna en serie produkter med olika priser och ombads välja vilken de skulle föredra. Resultaten visade att deltagarna var mer benägna att välja produkter med högre priser, även när det inte fanns någon skillnad i kvalitet.
Forskarna säger att dessa fynd tyder på att konsumenter använder pris som en heuristisk eller mental genväg för att bestämma kvaliteten på produkter. Detta beror på att priset ofta är en pålitlig indikator på kvalitet, och konsumenterna kanske inte har tid eller expertis att själva utvärdera kvaliteten på produkterna.
Men forskarna säger också att konsumenterna bör vara medvetna om att priset inte alltid är en tillförlitlig indikator på kvalitet. Det finns många fall där produkter med lägre priser faktiskt är av högre kvalitet än produkter med högre priser.
Enligt forskarna kan en förståelse för varför konsumenter litar på pris hjälpa företag att utveckla effektivare marknadsföringsstrategier. Till exempel kan företag betona värdet av sina produkter genom att lyfta fram deras högkvalitativa material eller konstruktion. De kan också erbjuda rabatter eller kampanjer för att göra sina produkter mer överkomliga för konsumenterna.
Studien har också konsekvenser för den allmänna politiken. Till exempel kan regeringen kräva att företag lämnar ut mer information om kvaliteten på sina produkter. Denna information kan hjälpa konsumenter att fatta mer välgrundade beslut om vilka produkter de ska köpa.
Sammantaget ger studien nya insikter om prisets roll i konsumenternas beslutsfattande. Resultaten tyder på att konsumenter bör vara medvetna om att pris inte alltid är en pålitlig indikator på kvalitet, och företag kan använda denna information för att utveckla mer effektiva marknadsföringsstrategier.