"Endast 2 kvar detta pris!" "Populärt föremål!" "80 personer tittar på det här just nu!"

De av oss som handlar online har utan tvekan sett denna taktik som återförsäljare använder för att locka människor att köpa mer och göra det snabbt.

En ny studie från University of Michigan School of Information analyserar dessa knep som kan bidra till impulsköp. Forskare studerade 200 av de främsta stora onlineåterförsäljarna och frågade konsumenterna vilka verktyg som skulle vara till hjälp för att stoppa impulsköp.

UM-forskarna fann att detaljhandelswebbplatser innehöll i genomsnitt 19 funktioner som kan uppmuntra impulsköp, inklusive rabatter och reor, produktbetyg, och interaktiva skärmar som tillåter användare att, till exempel, zooma eller snurra produktfotografering.

Fem webbplatser toppade tabellen — Macys.com, OpticsPlanet.com, Amazon.com, Newegg.com och Target.com – och teamet identifierade mer än 30 funktioner på var och en av sajterna som kan bidra till impulsköp.

"Många konsumenter är bekanta med marknadsföringstaktik som kan driva dem att köpa i en butik, men det som är intressant online är att e-handlare har så mycket data om sina konsumenter att de kan visa information i realtid, som antalet personer som redan har köpt något, det exakta antalet produkter kvar i lager, eller antalet kunder som också har den produkten i sin kundvagn just nu, sa Carol Moser, studiens huvudförfattare och doktorand vid U-M School of Information.

"En del av den här informationen kan vara till hjälp för konsumenterna men den kan också uppmuntra impulsiva köp av produkter som i slutändan kanske inte är värt det för konsumenten eller i vissa fall, kan till och med ångras."

Forskarna valde vilka webbplatser som skulle studeras från en branschrapport från de bästa internetåterförsäljarna i USA efter onlineintäkter. Av dessa 200 återförsäljarwebbplatser, 192 innehöll vad forskarna kallar "socialt inflytande" funktioner, som rekommenderade produkter utifrån vad "andra" köpte.

Andra strategier inkluderade att öka köparens känsla av brådska (69 % av webbplatserna) genom att använda funktioner som tidsbegränsade rabatter med nedräkningsklockor. Vissa webbplatser (67 %) fick också produkten att verka knapp med varningar om låga lager eller "exklusiva" produkterbjudanden.

"En av utmaningarna som konsumenter möter när de går online är att de inte vet vad som är sant eller inte, " sa medförfattaren Sarita Schoenebeck, docent vid U-M School of Information. "Om en webbplats säger att det finns ett rum kvar för de valda datumen eller att ett par skor är ett populärt föremål och 12 andra tittar på det, folk har inget sätt att veta om det är sant.

"Folk vill inte gå miste om bra erbjudanden och kan uppmuntras att köpa varor som de inte är säkra på om de vill ha av rädsla för att varan inte kommer att finnas tillgänglig senare."

I den andra delen av studien, forskarna undersökte konsumenter om deras impulsköpbeteenden. Forskare rekryterade onlineköpare som ofta gjorde oplanerade köp. Undersökningen frågade om varor som de hade köpt impulsivt tidigare, och om framgångsrika och misslyckade strategier de använde för att försöka motstå att göra impulsiva köp.

Teamet fann att de vanligaste varorna som människor köpte impulsivt var kläder, husgeråd, barnartiklar, skönhetsprodukter, elektronik och skor.

Deltagarna föreslog en mängd olika sätt att göra mindre impulsiva inköp. Till exempel, de föreslog att om det visades vad beloppet de spenderade motsvarade, som "8 Chipotle burritos" eller "3 timmars arbete, " som kan hjälpa dem att stävja sina impulsköp.

Deltagarna ville också ha verktyg som uppmuntrade dem att reflektera över varorna de köpte genom att ställa frågor som "Behöver jag verkligen det här?" och "Vad skulle jag använda det här till?"

De mest impopulära tillvägagångssätten, dock, antydde att de inte ville skämmas, skäms eller kontrolleras över sina inköp. De flesta deltagare ville inte ha verktyg som krävde godkännande från någon annan eller som fick dem att lägga upp sitt köp på sociala medier.

Teamet lyfter fram oro över webbdesigner som prioriterar affärsmål framför människors välfärd. Dessa metoder kan lura människor att göra saker som inte ligger i deras bästa intresse, en praxis som kallas "mörka mönster".

Forskarna påpekar att interventioner för att stödja konsumenter är svåra att göra utan återförsäljarnas samarbete, och föreslår större insyn, etiska metoder och till och med reglering kan behövas.

Studien kommer att presenteras den 8 maj vid ACM CHI-konferensen om mänskliga faktorer i datorsystem i Glasgow, Skottland.