Företag skulle göra klokt i att skräddarsy utbildnings- och rekryteringsåtgärder för att uppmuntra chefer som har empati, integritet och är pålitliga – eftersom de kan förbättra produktiviteten, enligt ny forskning från University of Exeter Business School.

Chefer som är så kallade "servant leaders" skapar en positiv kultur av förtroende och rättvisa på arbetsplatsen. I tur och ordning, de drar nytta av att skapa lojala och positiva team. Den här typen av chefer har personlig integritet och är också måna om att uppmuntra personalutveckling. Den nya forskningen visar tydliga bevis på en koppling mellan denna ledarstil och en ökning av produktiviteten.

Forskare undersökte 130 oberoende studier som tidigare hade publicerats och använde dem för att testa ett antal teorier.

"Vårt arbete visar att som vi förväntade oss, en "servant leader"-stil som är etisk, pålitlig och har ett verkligt intresse av personalens välbefinnande och utveckling ger verkliga positiva effekter på arbetsplatsen, " sa Dr Allan Lee, huvudförfattare till rapporten och universitetslektor i management.

"Medarbetarna är mer positiva till sitt arbete och känner sig därför ofta bemyndigade att bli mer kreativa. Resultatet är en ökad produktivitet."

Analysen fann också att denna ledarstil ofta skapar en positiv och uppskattad arbetsrelation mellan chef och medarbetare.

"Med tanke på resultaten, vi rekommenderar att organisationer ser till att sätta "tjänande ledare" i inflytelserika positioner och att utbildningsprogram och urvalsprocesser anpassas för att få detta att hända, " tillade Dr Lee.

Resultaten tyder också på att det skulle gynna organisationer att skapa, eller förstärka en kultur som positivt främjar förtroende, rättvisa, och högkvalitativa arbetsrelationer mellan chefer och personal.

Forskningen utfördes av Dr. Lee, Dr Joanne Lyubovnikova från Aston Business School, och Drs Amy Wei Tian och Caroline Knight från Curtin University, Perth. Den publiceras i den peer-reviewade akademin Journal of Occupational and Organizational Psychology .