Ny Curtin University-ledd forskning har funnit att chefer måste anpassa sin "ledarskapsstil" när de hanterar en kris för att säkerställa att deras anställda känner sig utmanade, motiverad och uppskattad på arbetsplatsen.

Forskningen, publiceras i Journal of Business and Psychology , undersökt mer än 700 kanadensiska anställda inom högteknologi, tillverknings- och statliga organisationer under en 18-månadersperiod för att bättre förstå hur ledare och chefer påverkade sina anställdas motivation och beteende på arbetsplatsen.

Huvudförfattare professor Marylene Gagne, från Future of Work Institute vid Curtin University, sa att en ledarskapsstil inte fungerade för alla omständigheter och att ledare behövde anamma olika ledarskapsstilar för att säkerställa maximal effekt, särskilt när en organisation stod inför en kris.

"Av de sex organisationer som vi undersökte, hälften upplevde en kris, inklusive ekonomiska nedgångar, arbetsmarknadsrelationer konflikter, och avlivning av stora initiativ, medan den andra hälften inte upplevde några kriser, " sa professor Gagne.

"I de organisationer som inte upplevde en kris, ledare som antog en transformerande stil, vilket innebär att agera som en entusiastisk förebild, artikulera en inspirerande vision som utmanar och ger meningsfullt arbete till anställda, uppmuntra innovativa idéer, uppmärksamma individuella behov, och ge positiv feedback, hade de högsta förbättringarna i medarbetarnas motivation.

"Ledare som engagerar sig i denna ledarstil har alltid positiva effekter på sina anställdas motivation, eftersom de är mer benägna att få dem att känna sig mer kompetenta i sitt arbete, samtidigt som kvaliteten på relationerna i teamet förbättras."

Professor Gagne sa att forskningen fann att transformationsledarskap hade en positiv inverkan på motivationen oavsett om organisationer upplevde en kris eller inte, men en annan typ av ledarskapsbeteende hjälpte också under kriser.

"Vår forskning visar att chefer eller ledare som använder transaktionella ledarskapsbeteenden, som består av att övervaka anställdas beteenden närmare och ge fler direktiv, bidrog också till att förbättra medarbetarnas motivation. Detta bidrar möjligen till att upprätthålla mening och njutning och minska trycket på arbetsplatsen under kriser, " sa professor Gagne.

"Vi fann också att när ledarskapsstilen var riktad till hela gruppen eller riktad mot en individ i synnerhet, men bevittnat av andra, det hade en enhetlig effekt på alla individer i laget. Detta innebär att ledare måste vara medvetna om att även beteenden riktade mot en viss anställd sannolikt kommer att sprida sig till andra teammedlemmar."