Ny Curtin University-ledd forskning har funnit att införandet av ny teknik som artificiell intelligens, robotar och automatisering i arbetsstyrkan kan potentiellt gynna anställda, istället för att ersätta dem, om de rätta åtgärderna vidtas.

Forskningen, publiceras i Tillämpad psykologi:en internationell recension , undersökt hur ny teknik positivt och negativt påverkar hur chefer designar arbete, och i sin tur påverka de anställdas välbefinnande, arbetsbelastning, arbetstillfredsställelse, prestanda och skicklighetsanvändning.

Huvudförfattare ARC Laureate Fellow John Curtin Distinguished Professor Sharon Parker, Direktör för Center for Transformative Work Design baserat på Curtins Future of Work Institute, sa att det var viktigt att ta upp hur uppgifter bäst kan delas mellan människor och maskiner, snarare än att fokusera på hur maskiner kan ersätta människor.

"Ny teknik har potential att ge nya och spännande möjligheter till framtidens arbetskraft, men det krävs åtgärder för att säkerställa att det finns fördelar för människor snarare än kostnader, " sa professor Parker.

"Den mest publicerade risken med dessa tekniker är att jobb och arbetare tas bort på grund av automatisering, men detta är inte den enda risken. Tekniken kan också göra arbetare fri från makten och användas för att påträngande övervaka alla deras handlingar.

"På grund av dessa risker, vår forskning visar att det är viktigt att fokusera på hur teknik och arbete kan anpassas för att bättre möta mänsklig kompetens, behov och värderingar."

Professor Parker förklarade hur enskilda uppgifter skulle automatiseras, inte hela jobb, vilket innebär att det är avgörande att utforma arbetet så att människor och autonom teknik kan samarbeta effektivt.

"När noggrann uppmärksamhet ägnas åt arbetsdesignfrågor, vi fann att införandet av teknik i arbetskraften kan förbättra människors arbetsliv, genom att förbättra nivån av kontroll och självständighet i sina jobb, användningen av sina färdigheter, kvaliteten på feedback människor fick, och nivåer av arbetsbelastning, " sa professor Parker.

"Det kan också finnas prestanda- och säkerhetsfördelar när ett människocentrerat tillvägagångssätt beaktas vid design och implementering av ny teknik. Organisationer måste gå längre än sitt övervägande fokus på att ersätta mänskligt arbete med digitala system och chefer måste tänka mer på hur teknik och människor arbeta effektivt tillsammans genom utformningen av kvalitetsarbete."