Intresset från allmänheten för sociala aspekter växer ständigt och det finns fler och fler företag och organisationer som vill veta vilken samhällsinsats de gör. Verktyget som används för att analysera denna aspekt är social redovisning, "ett informationssystem som införlivar det sociala värde som genereras i samhället, " förklarade Leire San Jose, ledare för forskningsgruppen ECRI.

UPV/EHU-forskargruppen ECRI Ethics in Finance and Social Value har genomfört denna analys på Hospital Santa Marina som drivs av Osakidetza. Det är första gången som det appliceras på ett sjukhus. Sjukhusets sociala mervärdesindex har beräknats. "Det är ett idealiskt verktyg för att betygsätta sjukhusets sociala effektivitet eftersom det fastställer hur mycket socialt värde som genereras av de offentliga medel som tilldelas det. Ett stort intresse har alltid funnits för att ta reda på hur effektiva sjukhusens offentliga utgifter är, men hittills har det sociala perspektivet aldrig införlivats, " förklarade UPV/EHU:s föreläsare och doktorsexamen.

Funktionerna hos Osakidetza Hospital Santa Marina gör att det är mycket lämpat för genomförandet av denna studie:det är ett medelstort offentligt sjukhus (det har 238 bäddar och tillgodoser cirka 200, 000 personer), den tar hand om äldre personer med kroniska sjukdomar eller i behov av palliativ vård, så det är lättare att intervjua intressenterna. Ett sjukhus har många intressenter; förutom de faktiska användarna av sjukhuset, det skulle också vara nödvändigt att ta hänsyn till familjer, personal, framtida personal (studenter), Undervisande personal, leverantörer, allmän administration, etc. "Det sociala värdet som genereras för dessa intressenter och dess omvandling till pengar gör att de beslut som är inriktade på det offentliga sjukhusets sociala mål kan hanteras mer effektivt, " tillade San Jose.

Vad är värdet av den socioemotionella insatsen från ett sjukhus?

Metodiken för att genomföra social redovisning har etablerats i tidigare arbeten, "men varje fall är olika:i varje fall är det nödvändigt att överväga vem ett socialt bidrag görs och hur mycket, " påpekade forskaren. Efter att ha intervjuat de olika intressenterna, forskargruppen tog fram en lista över de sociala värderingar som citerades, och efter att ha specificerat de variabler som tillhandahålls av ett socialt värde, "vi översatte dem till euro, " hon förklarade.

Bland de sociala aspekterna finns bl. för det första, de som är kopplade till marknaden som ingår i traditionell redovisning och "har att göra med leverantörer, personal, betalningar, skatter, etc." För det andra, det finns aspekter som inte är kopplade till marknaden, "som antalet bäddar som görs tillgängliga på andra sjukhus, studentpraktik, tjänsten som erbjuds av vårdpersonal, fördelarna för familjer (lindring, tid, etc), fördelarna med sjukhusinfrastruktur, etc, " tillade hon.

Forskaren påpekade att det socioemotionella värdet av Hospital Santa Marina uppgår till cirka 60 miljoner euro per år för perioden 2013-2017; ändå, "Det viktigaste är att sjukhuset är intresserade av att få denna studie utförd, genom att tillgripa intressenter för att fråga dem och ta reda på vad som behöver förbättras." Forskaren förklarade också att social redovisning är oerhört användbar för att göra det möjligt för en organisation att jämföra sig över tid, med andra ord, "att se utvecklingen av en organisation allt eftersom åren går, men det är till stor nytta framför allt för att göra det möjligt för den att jämföra sig med andra sjukhus, " betonade hon. San Jose medgav att "det är sant att vi har börjat med ett sjukhus som har få patienter och med mycket specifika profiler, men det är inga problem att tillämpa social redovisning på alla typer av sjukhus och det skulle vara mycket önskvärt att se vad andra också gör bra. Det kan vara viktigt att integrera social effektivitet i företagens redovisning; inte bara kostnadsbaserad effektivitet utan också den som bygger på sociala bidrag, " avslutade hon.