Efter år av löften om att sluta rasklyftan, Facebook kämpar fortfarande med att anställa, främja och behålla svarta anställda i ett kritiskt ögonblick i företagens Amerikas räkning med systemiska orättvisor.

Från 2013 till 2018, företaget misslyckades med att på ett meningsfullt sätt öka antalet anställda från underrepresenterade grupper i sin amerikanska arbetsstyrka, visar en USA TODAY-analys.

Eftersom dess amerikanska personalbas växte mer än sexdubblades till 27, 705, Facebooks led växte med färre än 1, 000 svarta människor, enligt EEO-1 rapporterar företaget varje år till den federala regeringen. Svarta anställdas andel av företagets arbetsstyrka under denna period av snabb expansion steg till 3,7 % från 1 %.

De klarade sig inte bättre i C-sviten. Under 2013, Facebook hade noll svarta chefer. Under 2018, de senaste tillgängliga uppgifterna, den hade 32, 3 % av alla chefer. Inom samma tidsram, antalet Facebook-chefer ökade mer än sexdubblades, enligt 2018 års EEO-1-rapport, de senaste tillgängliga uppgifterna under covid-19-pandemin.

Facebook har gått miste om en mängd talanger bland svarta och latinamerikanska kvinnor, var och en utgör mindre än 1 % av cheferna. I alla, Facebook sysselsätter 485 svarta kvinnor i USA – 1,75 % av sin arbetsstyrka – och 714 latinamerikanska kvinnor – mindre än 2,6 % av sin arbetsstyrka.

Maxine Williams, Facebooks mångfaldschef, berättade för USA TODAY att Facebook sakta åtgärdar skillnader.

Nästan 4 % av företagets nuvarande arbetsstyrka är svarta och 6,3 % är latinamerikanska, enligt Facebooks mångfaldsrapport som släpptes på onsdagen. Siffrorna är en liten ökning från 2019, när 3,8 % av arbetsstyrkan var svarta och 5,2 % var latinamerikanska.

Enligt rapporten, 3,4 % av de högre ledarna är svarta, upp från 3,1 %, och 4,3 % är latinamerikanska, upp från 3,5 %.

Sedan 2014, Andelen svarta anställda i tekniska roller har endast ökat något till 1,7 % från 1,5 % och spansktalande anställda till 4,3 % från 3,5 %.

"Sedan 2018, saker har förbättrats men de är inte i närheten av fantastiska, " sa Williams.

Medborgarrättsrevision driver Facebook att göra mer, bättre

Släpptes förra veckan, en granskning av medborgerliga rättigheter av Facebook hyllade en del av företagets mångfaldsansträngningar som innovativa.

"Vi försöker ta itu med frågor som är djupt förankrade och bestående i samhället, partisk ojämlikhet etc. Att göra samma sak som alla har gjort har inte kommit samhället mycket längre, har inte kommit företagens Amerika mycket längre, " sa Williams.

Men revisionen väckte också nya frågor om företagets bristande framsteg när det gäller mångfald och inkludering.

Oron bland underrepresenterade minoriteter inom företaget är fortfarande stor från deras bristande representation i ledningen till tekniska roller, enligt granskningen som beställts av Facebook under påtryckningar från medborgarrättsgrupper och några kongressmedlemmar.

Dessa anställda ifrågasätter rättvisan i prestationsutvärderingsprocessen och vill ha mer information om avgångsgrader. Och, i ett företag där deras led är så tunna, de känner sig isolerade och utan att säga till om hur Facebooks policyer och produkter påverkar deras samhällen.

Granskningen av anställnings- och kvarhållandepraxis i teknikvärlden har intensifierats sedan massiva protester över George Floyds död i polisförvar har satt rasrättvisa i förgrunden i det nationella samtalet, leder till en våg av företagsuttalanden till stöd för färgade samhällen, inklusive från Facebook.

"För vissa, dessa uttryck för solidaritet klingar ihåligt från företag vars arbetskraft och ledarskap inte återspeglar mångfalden i detta land eller vars arbetsmiljöer känns långt ifrån välkomnande eller inkluderande för underrepresenterade grupper, " Facebooks medborgarrättsrevisorer skrev. "Medborgarrättsgemenskapen hoppas att dessa företagsåtaganden att göra "bättre" eller "mer" börjar med faktiska, konkreta framsteg för att ytterligare införa principer om mångfald, rättvisa, och inkludering i företagens Amerika och Silicon Valley."

Klagomål om rasdiskriminering

Granskningens resultat återspeglar en utströmning av förstahandsberättelser om rasdiskriminering på bloggar och sociala medier, som har uppmärksammat allmänheten på den ensamma och ibland smärtsamma upplevelsen av att vara svart på Facebook.

Ett novemberinlägg från nuvarande och tidigare Facebook-anställda, "Facebook stärker rasism mot sina färgade anställda, " porträtterade företagskulturen som full av rasistiskt och diskriminerande beteende mot afroamerikaner och latinamerikaner. Facebook bad om ursäkt, men samma grupp rapporterade att även om de fick lite stöd, flera chefer var öppet fientliga och på appen Blind, Facebook-anställda postade rasistiska memes. Ett år tidigare, en tidigare Facebook-chef, Mark Luckie, anklagade Facebook för att ha ett "svarta problem".

Tidigare den här månaden, en svart chef och två jobbsökande som avvisades av Facebook lämnade in ett klagomål, hävdar att företaget är partiskt mot svarta människor när det gäller att anställa, prestationsutvärderingar, kampanjer och lön.

En studie från 2017 från Kapor Center for Social Impact och Harris Poll fann att giftiga arbetsplatser där trakasserier, stereotyper och mobbning förekommer — driver bort kvinnor och färgade. Utvandringen underskred inte bara teknikföretagens ansträngningar att öka mångfalden, det kostar uppskattningsvis 16 miljarder dollar per år, studien uppskattade.

Williams, som nu rapporterar direkt till Sheryl Sandberg, Facebooks näst högst rankade chef, säger att beteendet som beskrevs av anställda var "hemskt".

"Orättvist, inkonsekvens, mikroaggressioner, alla saker som skulle få någon att känna att det här är inte för mig, och det är det sista du vill att någon ska känna, " Hon sa.

Facebook har gjort ett antal ändringar nyligen för att ta itu med de frågor som anställda tog upp, inklusive förbättringar av dess prestationssystem, nya sätt att rapportera diskriminering och mikroaggressioner och ökad ansvarighet för högre ledare, sa Williams. I april, Facebook lade till mer eldkraft till sitt mångfaldsteam när det utsåg Sandra Altiné till vice vd för arbetskraftsmångfald och inkludering.

"Hur får man mer rättvisa? Hur får man mer rättvisa? Vi är väldigt fokuserade på det, ", sa Williams. "Byggsystem eller smidesfunktioner där man standardiserar mer. Det är väldigt osexiga grejer men det är grejer som börjar minska variationen i människors upplevelser. Vi är fortfarande en plats där färgade människor kommer hit och säger:"Det här är det bästa stället jag någonsin har arbetat." Och så finns det många som säger:inte bara färgade, det är det inte. Hur stänger du det gapet? Jag tror att beteendet måste vara mer konsekvent överallt."

Teknikbranschens rasproblem

Dessa problem är inte isolerade till Facebook.

Techs rasproblem kom in i det nationella samtalet 2014 när företag från Google till Apple för första gången avslöjade hur få kvinnor och färgade personer de anställer. Företagen lovade att göra sin personalstyrka mindre homogen.

Bristen på underrepresenterade minoriteter i en bransch som alltmer dominerar den amerikanska ekonomin har väckt skarp granskning från företagets aktieägare och lagstiftare i Washington. Ändå hundratals miljoner, om inte miljarder, i mångfaldsutgifter senare, väldigt lite har förändrats.

Analyser från USA TODAY och andra visar att stora teknikföretag sysselsätter mycket färre kvinnor och underrepresenterade minoriteter än andra industrier, även i Silicon Valley.

Enligt de senaste uppgifterna från den amerikanska regeringen som släpptes 2016, Svarta amerikaner utgör 3 % av de anställda i de 75 bästa teknikföretagen i Silicon Valley, medan de innehar 24 % av jobben i icke-tekniska företag. Svarta kvinnor är också representerade i mycket högre priser i andra branscher i överensstämmelse med deras andel av den totala amerikanska arbetsstyrkan.

Och det är inte bara i tekniska roller. Minoriteter på Google och andra stora teknikföretag är också kraftigt underrepresenterade i icke-tekniska jobb som försäljning och administration, med afroamerikaner som klarar sig märkbart sämre än latinamerikaner, en USA TODAY-undersökning 2014 avslöjade.

Facebook signalerar att det är allvar med att minska rasklyftan

Facebook har nyligen vidtagit åtgärder för att signalera hur allvarligt det är när det gäller att ta itu med rasklyftan som går tillbaka till grundandet av företaget.

Senast 2024, det lovade att ha 50 % av sin arbetsstyrka från underrepresenterade samhällen (kvinnor eller personer som är svarta, Hispanic indian eller Pacific Islander eller personer med två eller fler). För närvarande kommer 45,3 % av arbetsstyrkan från underrepresenterade samhällen, Facebook sa, men gav ingen uppdelning. Som en del av detta mål, Facebook says it wants to double the number of Black and Hispanic employees in the U.S.

Facebook said it is also committing to increasing the representation of people of color in leadership positions in the U.S. by 30%, including a 30% increase in the representation of Black people by 2025.

Dessutom, two Black women, Peggy Alford and Tracey Travis, now sit on the board of directors. A third Black board member, Kenneth Chenault, stepped down after disagreements over political advertising and how Facebook moderates discourse on its platform, the Wall Street Journal reported in March.

George Floyd intensifies scrutiny

The diversity report comes at a sensitive time for Facebook. When CEO Mark Zuckerberg decided to leave up a post from Donald Trump in which the president called protesters thugs—and warned "When the looting starts, the shooting starts"—a firestorm erupted inside the company.

Internal message boards spilled over with outrage from employees, quickly reaching crisis levels, with Facebook employees staging a virtual "walkout."

A coalition of corporations and civil rights leaders quickly formed to force Facebook to publicly reckon with the role it plays in perpetuating systemic racism. Hundreds of companies, including top brands Unilever, Ford and Pfizer, pulled advertising from Facebook this month to protest the role the company plays in spreading racial hatred, white supremacy and violent threats.

Civil rights groups trace the lack of diversity inside the company directly to how content moderation decisions are made, including racially motivated hate speech against the Black community. Complaints that the social media giant disproportionately stifles Black users' speech while failing to protect them from harassment have raged for years.

Om något, Black users say harassment has gotten worse as nationwide protests following Floyd's death draw renewed attention to historic racial inequities. Black people in private groups dedicated to discussing racial justice and police brutality report being swarmed by organized networks of white supremacists, who use racial slurs and tell them to go back to Africa.

A network of Facebook groups with more than 1 million members, created to protest coronavirus stay-at-home orders, are also targeting Black Lives Matter, using slurs to refer to Black people and protesters, the Associated Press reported last week.

The persistent lack of representation of African Americans and Hispanics in the Facebook workforce does not surprise Rashad Robinson, president of online racial justice organization Color of Change.

"Year after year when the issue has to do with race, Facebook expects us to believe they are working hard and care deeply, " Robinson told USA TODAY, "even though time after time they fail to deliver."

(c)2020 USA Today
Distribueras av Tribune Content Agency, LLC.