För små och medelstora företag som vill komma in på de internationella marknaderna, sociala medier är ett verktyg för att övervinna skulder kopplade till deras litenhet, nyhet och främmande, visar en ny studie från Östra Finlands universitet. Enligt studien, Små och medelstora företag använder sociala medier för att bli inbäddade i olika strategiska och framväxande internationella nätverk som de anser vara viktiga för sin verksamhet.

"Företag som vill bli globala är ofta osäkra på hur de bäst kan använda sociala medier och internationella nätverk för att ta itu med eventuella hinder som står mellan dem och de internationella marknaderna. Våra resultat kan hjälpa företag att förstå hur de kan använda dessa verktyg optimalt för att uppnå snabb internationell tillväxt , " säger professor Mika Gabrielsson från Östra Finlands universitet.

Utfört på företag som kommer från Finland, Sverige och Nya Zeeland, studien undersökte små och medelstora företag som försökte komma in på de internationella marknaderna på grund av att storleken på deras inhemska marknader var för liten för att förbli livskraftiga. De studerade företagen använde aktivt sociala medier.

Enligt studien, det är avgörande för internationaliserande små och medelstora företag att ta vara på de möjligheter som sociala medier erbjuder under hela sin internationaliseringsprocess. Det är också viktigt för företag att känna igen sina egna sociala medier-förmåga, såväl som deras partners. Dessutom, dessa resurser bör kombineras effektivt för att mildra internationaliseringsrelaterade hot.

"Internationella partners är ett sätt för företag att förbättra sina kunskaper i sociala medier och att bli inbäddade i de inre kretsarna av strategiskt viktiga nätverk. företag bör välja sina sociala mediekanaler på ett klokt sätt och anpassa sin närvaro i sociala medier till de olika lokala marknaderna, ", säger forskaren Sara Fraccastoro från Östra Finlands universitet.

Till exempel, företag kan använda lokala språk i sina marknadsföringskampanjer eller samarbeta med lokala påverkare på sociala medier.

"Små och medelstora företag bör utbildas i användningen av sociala medier eftersom sociala medier är en billigare och mindre tidskrävande plattform än många alternativa kommunikationskanaler. Dessutom att använda sociala medier är ett hållbart val."