Någon påpekade en gång ökänt att allmänheten har "fått nog av experter". Detta är så uppenbart inte fallet i så många samhällsskikt, självklart, inklusive marknadsföring och handel. Sociala media, till exempel, har gett en plattform till experter inom produkter på ett sätt som allmänheten aldrig haft tidigare. De som studerar populärkultur och mode kommer att ha sett det växande antalet följare på sociala medier för ett litet antal personer med expertis inom ett nischområde som i dagligt tal blivit kända som influencers.

Forskning har nu visat vad som kan tyckas självklart:ju större expertis en influencer uppfattas ha av sina följare, desto mer sannolikt är det att meddelandet de skickar tas emot positivt och agerar på av dessa följare. Forskningen av Kyoo-Hoon Han och Eunmi Lee Institutionen för avdelningen för PR och reklam vid Sookmyung Women's University, i Seoul, Sydkorea beskrivs i International Journal of Internet Marketing and Advertising.

Detta fynd förstärker vad vissa observatörer menar är en positiv effekt av sociala medier och som observatörer i det motsatta lägret ser som oroande. Influencers har fått makt, det verkar, genom sociala medier, och med kraft, det kommer ansvar men också potentialen för missbruk av den makten.

Covid-pandemin har lett till att många ansträngningar och aktiviteter har flyttat online som traditionellt involverade fysiska och ansikts-interaktioner. Som sådan, Det finns kanske ett trängande behov av att se till att nya kontroller och balanser finns på plats för att minska risken för missbruk av nyligen utövad makt utan att strypa yttrandefriheten, personligt val, och integritet, självklart. Ändå, med en positiv syn, det finns stor potential för det nya normala i onlinevärlden av influencers och deras följare. Det finns nu också stora utrymmen för forskning om detta växande område inom det kommersiella området.