Sjukvårdsteam måste förbereda sig på vad som helst, inklusive de okonventionella arbetsmiljöer som orsakas av en global pandemi och social oro.

Öppen kommunikation och förtroende är avgörande för framgångsrikt lagarbete i utmanande vårdsituationer, som beskrivs i "Bygga effektiva vårdteamutvecklingsinsatser i osäkra tider:Tips för framgång." Uppsatsen skrevs av forskare vid Rice University, University of Texas MD Anderson Cancer Center och The Group for Organizational Effectiveness.

Studien beskriver en ny modell, utvecklad vid MD Anderson under ledning av forskarna, med rekommendationer för vårdteamets effektivitet. Det kan implementeras i olika miljöer för att förbättra ett teams kommunikation, samordning och attityder till varandra, förbättra klinisk vård och patientresultat.

Teameffektivitet baseras på en organisations kultur, ledarskapsstöd och en utbildad och kompetent arbetsstyrka, skriver forskarna. Dessutom, alla teammedlemmar bör ha tydligt definierade roller och syften, med en tydlig teaminriktning. Men ledare måste också tänka på hur ett team känner sig, hur den fungerar på arbetsplatsen och hur dess medlemmar tänker. Detta är känt inom teamvetenskap som ABC:erna:attityder, beteenden och kognitioner.

Genom att överväga alla dessa faktorer, forskarna föreslår att team kan uppnå vad de kallar "ideala lagtillstånd, "som inkluderar psykologisk säkerhet (friheten att tala öppet utan rädsla för negativa jobbkonsekvenser), förtroende, anpassningsförmåga och motståndskraft.

"Först efter att ha anammat dessa stater kommer teamen att kunna nå sin högsta potential, sa Stephanie Zajac, en ledarskapsutövare vid MD Anderson och studiens huvudförfattare.

Forskarna ger också tips för att framgångsrikt implementera teamutvecklingsinterventioner (TDI), övningar som används för att förbättra teamets effektivitet. De rekommenderar att teamledare aktivt engagerar sig och investerar tid i TDI, och att övningarna integreras med befintliga organisatoriska insatser för att stödja team, såsom individuell ledare och teamcoachning. Teamledare bör också visa omsorg och omsorg för teammedlemmarna när de navigerar i dessa övningar tillsammans.

Till sist, ledare uppmuntras att regelbundet kommunicera med sina anställda, och reflektera över och fira de framsteg de gör.

I takt med att teamen blir mer mångfaldiga och möter oväntade omständigheter, inklusive det senaste årets hinder för hälsa och social rättvisa, dessa tips kan göra stor skillnad när du driver framgångsrika vårdinstitutioner, bedriva innovativ forskning och leverera högkvalitativ och säker patientvård, skrev forskarna.