Kontorsarbetare med öppen planlösning med mer visuell kontroll över sin miljö betygsatte sitt fokus, produktivitet, och mer lagarbete, enligt en studie publicerad den 28 april, 2021 i tidskriften med öppen tillgång PLOS ETT av Kerstin Sailer från The Bartlett School of Architecture, University College London, STORBRITANNIEN, och kollegor.

Med ett slut på covid-19-pandemin i sikte, världen har börjat öppna sig igen, inklusive kontor. Denna studie fokuserar på effekten av en öppen kontorslayout på personalens uppfattning om lagarbete, fokuserat arbete, och produktivitet, tillsammans med en detaljerad analys av rumsliga kvaliteter hos specifika skrivbordsplatser – och kan föreslå sätt att kontorsutrymmen, för, kan "bygga tillbaka bättre."

Under våren 2018, Sailer och kollegor studerade fyra våningar i Londons huvudkontor för ett stort internationellt teknikföretag. De samlade in en personalundersökning om nöjdhet med arbetsytor och mötesrum, tillsammans med specifik information om kontorets sittplatser för alla deltagare och en markerad planlösning.

Författarna fick 172 svar på sin undersökning (en svarsfrekvens på 16 procent). Personal med högre antal skrivbord i sitt synfält var mindre benägna att betygsätta sin arbetsplatsmiljö positivt, möjligen på grund av distraktioner och svårigheter att prata med kollegor utan att störa andra. Personal vars skrivbord var vända bort från huvuddelen av rummet med många kollegor utom synhåll bakom dem gav också miljön en mindre fördel, potentiellt på grund av bristande kontroll över sin omgivning. Författarna fann också att båda dessa uppsättningar arbetare tenderade att negativt betygsätta aspekter av lagarbete som att dela information med andra, team identitet, och sammanhållning. I kontrast, arbetare som vänder mot rummet och hade relativt få skrivbord i sin synlinje bedömde sig själva som mer fokuserade och produktiva, och deras lag som bättre förbundna. Arbetare vid fönsterbord kände sig mer produktiva och fokuserade än de som satt bredvid väggar. Med andra ord, personal med mer visuell kontroll över sin miljö var upp till 40 gånger mer benägna att betygsätta produktiviteten, fokus, lagarbete, och lagbindning positivt.

Eftersom denna studies insikter bara har härletts från ett enda fall, upprepade studier är nödvändiga för att se om dessa resultat är generaliserbara. Dock, implikationen att egenskaperna hos en viss skrivbordsplats kan spela en stor roll för personalens tillfredsställelse och produktivitet i öppna kontorsplaner verkar betydande eftersom många kontorsanställda förbereder sig för att återvända till arbetsplatsen senare i år. Författarna föreslår att det kan vara tillrådligt att designa mindre och mer intima ytor inom en stor kontorsplan med öppen planlösning, samt att ge arbetarna visuell kontroll genom att vända så många skrivbord framåt som möjligt.

Författarna säger:"Personal i mindre utrymmen med öppen planlösning och de som vetter mot rummet rapporterade högre tillfredsställelse med teamsammanhållningen, dela information med kollegor, koncentration och att arbeta produktivt." tillägger Kerstin Sailer, "Våra resultat väcker viktiga frågor angående den nuvarande populära praxisen inom arbetsplatsdesign att tillhandahålla stora öppna kontorsplaner för teknikföretag."