Forskare fann att förfalskningsdominans minskar angloamerikanska, men inte asiatisk, konsumenternas kvalitetsuppfattning och köpintention av autentiska varumärken, enligt ett team av forskare.
"Dominans av förfalskade produkter är uppfattningen att förfalskade produkter har mer än 50 % av marknadsandelen, "Le Song, biträdande professor i marknadsföring vid Penn State Abington, sa. "Förfalskningsdominans är ett fenomen som särskilt berör lyxmodeindustrin eftersom varumärken för förfalskade lyxmode står för 60 % till 70 % av de 4,5 biljonerna USD i total förfalskningshandel och en fjärdedel av den totala försäljningen av lyxmodevaror."
Lei och hans team genomförde fyra beteendeexperiment med 149 deltagare på Mturk för att testa deras hypoteser.
Resultaten visar att förfalskningsdominans negativt påverkar kvalitetsuppfattningen av autentiska lyxmodemärken för angloamerikanska, men inte för asiatiska, konsumenter.
Studien visar att angloamerikaner är svagare i socialt justerande attityd, vilket innebär att de är mer benägna att förlita sig på utgrupper som folk på gatan för att bilda sig sina åsikter. Detta är anledningen till den avslöjade kulturella skillnaden i upplevd kvalitet och köpintention.
"Att vara medveten om förfalskningsdominans väcker varumärkesägares oro för att utgrupper kan betrakta sina autentiska varumärken som förfalskningar av låg kvalitet, vilket sänker deras kvalitetsuppfattning om autentiska varumärken, " sa Song.
Denna forskning visar att förfalskningsdominans negativt påverkar den upplevda kvaliteten och köpintentionen hos lyxmodemärken över produktkategorier för angloamerikanska, men inte för asiatiska, konsumenter med en socialt justerande attityd som ligger bakom denna skillnad. Därför, förfalskningsdominans har starkare negativa effekter på ägare av lyxmodemärkes uppfattning om sina varumärken för dem med en svag (angloamerikaner), men inte för de med en stark (asiater), socialt justerande attityd.
Teamet fann att asiatiska konsumenter är starkare när det gäller social anpassning, antyder att de är mer benägna att bilda åsikter baserat på ingrupper, som vänner, snarare än utgrupper. Som ett resultat, Asiatiska varumärkesägares kvalitetsuppfattning om autentiska varumärken påverkades mindre av förfalskningsdominans.
Eftersom kvalitetsuppfattning starkt påverkar köpavsikten, Song sa att forskarna också fann att förfalskningsdominans negativt påverkar köpavsikten för autentiska lyxmodemärken för angloamerikanska, men inte för asiatiska, konsumenter.
För att undersöka om socialt justerande attityd verkligen är orsaken bakom den avslöjade kulturella skillnaden, författarna inkluderade en studie om den modererande rollen av social-justerande attityd. De fann att effekten av förfalskningsdominans på köpavsikten var marginellt signifikant bland deltagare med en låg socialt anpassningsbar attityd, men inte för dem med en hög socialjusterande attityd till lyxiga modemärken. Detta tyder på att en socialt justerande attityd ligger till grund för effekten av förfalskningsdominans på olika kulturgruppers ägare av lyxmodemärkes köpintention.
Förfalskade dominanseffekter sprider sig till andra produktkategorier av samma varumärke. Studierna fann inte bara att förfalskningsdominans påverkar kvalitetsuppfattningen och köpavsikten för samma produktkategori – till exempel, förfalskade Burberry-solglasögon påverkar äkta Burberry-solglasögon – men också för en annan produktkategori av samma märke – till exempel, förfalskade Burberry solglasögon påverkar autentiska Burberry halsdukar. Detta indikerar att den skadliga effekten av förfalskade dominans i den angloamerikanska kulturen är exponentiell.
Forskarna gav flera rekommendationer för att stödja producenter av lyxvaror, inklusive att minska nyheterna om förfalskade dominans i angloamerikansk kultur och att anta mun till mun i asiatisk kultur. Tidigare forskning visar att ett erkännande av förfalskningsdominans är mer negativt för angloamerikanska än asiatiska modemärkesägare.
"Tillverkare av lyxmodemärken bör samarbeta med webbplatser för nyheter och sociala medier för att minska mängden information relaterad till förfalskning av deras lyxmodemärken och samarbeta med statliga myndigheter för att förhindra förfalskningsdominans i den angloamerikanska kulturen. eftersom asiatiska varumärkesägares uppfattningar om lyxiga modemärken påverkas starkt av deras kamrater, Tillverkare av lyxiga modemärken bör fokusera allt mer på strategier som mun till mun för att påverka dessa konsumenters kamrater att öka köpet av dessa varumärken, " sa Song.
"Således, chefer för lyxmodevarumärken bör segmentera sina konsumenter efter kultur och utveckla olika marknadsföringsstrategier för att råda bot på förlusten av försäljning från förfalskade dominans, " han fortsatte.
Ett annat område skulle vara att fokusera på att förbättra kvaliteten på lyxprodukter i den angloamerikanska kulturen och ge grupprabatter i asiatisk kultur. Grupprabatter eller köp avser att erbjuda produkter och tjänster till väsentligt reducerade priser under förutsättning att ett minsta antal köpare skulle göra köpet.
Enligt forskarna, Tillverkare av lyxiga modemärken bör använda strategier som att skapa annonser som specifikt fokuserar på kvalitet för att behålla kunder med en angloamerikansk kulturell identitet. Dock, för kunder med asiatisk kulturell bakgrund, Att ge en grupprabatt kan öka inflytandet från dessa konsumenters kamrater att köpa lyxiga modemärken.
Songs medförfattare till studien inkluderar Yan Meng, biträdande professor i marknadsföring, Grenoble Ecole de Management; Hua Chang, biträdande professor i marknadsföring, Towson University; Wenjing Li, biträdande professor i marknadsföring, Stephen F. Austin State University; och Kang "Frank" Tan, stol, ACIP Technology Ltd. Co.
Deras forskning publicerades i tidningen "How Counterfeit Dominance Affects Luxury Fashion Brand Owners' Perceptions:A Cross-Cultural Examination" i Journal of Business Research .
