Kredit:CC0 Public Domain
Många resenärer säger att de föredrar att bo på miljövänliga hotell, men logi har ingen ekonomisk nytta av att skaffa certifiering för miljövänliga affärsmetoder, visar ny forskning.
Forskare jämförde fem års finansiella data för hotell med och utan tredjepartsrevisioner för metoder som att spara energi, spara vatten och återvinning. De miljöcertifierade hotellen presterade inte bättre än hotell utan certifieringen, även om de visar jämförbar prisinformation och informerar konsumenterna om vad grön certifiering innebär kan öka framtida försäljning, sa forskare.
"Vårt arbete undersöker klyftan mellan kundernas avsikt att spela förmyndare för miljövänliga hotell och var de bokar nätter", säger Christina Chi, professor i företagsledning för gästfrihet vid Washington State Universitys Carson College of Business, som ledde studien som publicerades i International Journal of Hospitality Management . "Detta är en kritisk fråga för turistnäringen, som står inför interna och externa krav att bli mer hållbara."
Tillsammans med flygresor är hotell energiintensiva delar av den globala turism- och besöksnäringen, som är en betydande utsläppare av växthusgaser, enligt FN:s ramverk för klimatförändringar. Nya uppskattningar säger att turism och gästfrihet bidrar med 5 % till 8 % av de globala utsläppen av växthusgaser. År 2050 kan den siffran stiga till 22 %.
"Turismindustrin är både en bidragande orsak till klimatförändringarna och lider också mycket av dem", säger Oscar (Henguxan) Chi, studiens motsvarande författare och biträdande professor vid University of Florida, som arbetade med forskningen under sina doktorandstudier på WSU.
"Stigande havsnivåer, skogsbränder och andra extrema väderhändelser förändrar landskap och hotar turistdestinationer", sa han. "Vi ser effekterna i områden som förlusten av sandstränder, ohälsosam luft från rökiga himlar och översvämningar av historiska och kulturella platser."
Men att uppmuntra hotell att investera i tredjepartscertifiering för gröna affärsmetoder fungerar bäst med en ekonomisk avkastning, sa Oscar Chi.
För studien tittade forskarna på tre nyckelprestandamått för hotell:beläggningsgrad, genomsnittlig dagspris och intäkt per tillgängligt rum. De använde data från Smith Travel Research som återspeglar driftresultatet för 1 238 hotellfastigheter över hela USA från 2015 till 2019.
Hälften av fastigheterna hade tredjepartscertifiering genom Green Seal Hotel Certificates, Green Key eller Leadership in Energy and Environmental Design (LEED) från USA. Green Building Council. Den andra hälften gjorde det inte. Prestandamåtten var likartade för båda grupperna av hotell, som var jämförbara i läge, storlek och bekvämligheter.
Ironiskt nog, "konceptet med gröna hotell brukade vara ganska populärt, och hotell främjade aktivt sina referenser," sa Oscar Chi. "Nu har de gröna etiketterna nästan försvunnit från hotellreklam och webbplatser. Fastigheter fann att de inte hjälpte när det gäller intäkter och kan faktiskt vara avskräckande."
Potentiella kunder trodde att miljöcertifierade hotell var dyrare än annat boende, vilket motbevisades av studien. Folk var också förvirrade över vad grön certifiering innebar och undrade om det var ett marknadsföringsknep.
När miljöcertifierade hotell annonserade sina priser tillsammans med priser för jämförbara hotell, var det mer sannolikt att undersökningsdeltagare bokade nätter på de grönt certifierade hotellen, enligt en uppföljande undersökning av 440 personer på crowdsourcing-sajten Amazon Mechanical Turk. Att ge information om hur grön certifiering minskar energi- och vattenanvändningen ökade också bokningarna.
"Vår forskning visar att det är möjligt att omvandla kundernas avsikt att "gå grön" till faktisk försäljning, säger Christina Chi. "Förutom att hjälpa miljöcertifierade hotell ekonomiskt, kan dessa metoder sätta turist- och besöksnäringen på en mer hållbar väg." + Utforska vidare
