Bekvämlighet: Zipcar-användare ser ofta tjänsten som ett bekvämt sätt att ta sig runt utan att behöva äga en bil. Denna bekvämlighet kan leda till bristande uppmärksamhet på bilens skick under användning, eftersom användarna kan vara mer fokuserade på att snabbt och enkelt ta sig till sin destination.
Ovana: Zipcar-användare kanske inte är lika bekanta med fordonen de använder som de skulle vara med sina egna bilar. Denna obekantskap kan leda till oavsiktlig skada eller försummelse av bilens underhållsbehov, eftersom användarna kanske inte är medvetna om potentiella problem eller hur man åtgärdar dem korrekt.
Kostnad: Kostnaden för att använda Zipcar kan vara en faktor i hur användarna behandlar fordonen. Om användarna upplever att kostnaden för att använda Zipcar är hög, kan de vara mindre benägna att ta hand om bilen, eftersom de kan känna att de inte får tillräckligt mycket för pengarna.
Tidsbegränsningar: Användare av Zipcar kan ha tidsbegränsningar som hindrar dem från att ta hand om fordonen på rätt sätt. Till exempel, om de har bråttom att komma någonstans, kan de vara mindre benägna att ta sig tid att inspektera bilen för skador eller att rengöra den innan de lämnar tillbaka den.
Personinflytande: Om andra Zipcar-användare ses inte ta hand om fordonen, kan detta skapa en social norm av försummelse, vilket leder till att andra användare följer efter. Detta kan skapa en negativ cykel där användarna känner att de inte behöver ta hand om bilarna eftersom andra inte gör det.
För att sammanfatta, orsakerna till att konsumenter kanske inte tar hand om sina Zipcars inkluderar bristande ägande, bekvämlighet, obekantskap med fordonen, kostnadsproblem, tidsbegränsningar och inflytande från kollegor.
