Facebook skyllde på ett serverproblem för ett världsomspännande avbrott, tros vara den värsta någonsin för den sociala nätverksjätten
Facebook skyllde på en "serverkonfigurationsändring" på torsdagen för ett massivt avbrott som påverkade dess applikationer runt om i världen och väckte ny uppmärksamhet åt den kämpade ledaren för sociala nätverk.
Avbrottet påverkade användare i minst 12 timmar i de flesta delar av världen, med störst effekt i Nordamerika och Europa, enligt spårningswebbplatsen downdetector.com.
Efter att ha erkänt problemet onsdag, Facebook förblev tyst om frågan i nästan 24 timmar innan han utfärdade en förklaring och ursäkt omkring 1630 GMT torsdag.
"I går, till följd av en ändring av serverkonfigurationen, många människor hade problem med att komma åt våra appar och tjänster, "sa en Facebook -tweet.
"Vi har nu löst problemen och våra system återhämtar sig. Vi beklagar mycket besväret och uppskattar allas tålamod."
Avbrottet tros vara det värsta någonsin för internetjätten som når uppskattningsvis 2,7 miljarder människor med sitt sociala nätverk, Instagram och meddelandeprogram.
Som med tidigare störningar, #FacebookDown blev snabbt en populär hashtag på den rivaliserande plattformen Twitter.
På onsdag, Facebook avvisade spekulationer om att problemet kan ha varit resultatet av en denial-of-service-attack-en typ av cyberattack som överbelastar värden för en tjänst med överflödiga förfrågningar.
Ett Facebook -avbrott i november förra året berodde på ett serverproblem, och en avbrott i september sägs ha varit resultatet av "nätverksproblem".
Bloomberg News rapporterade att Facebook övervägde återbetalning för annonsörer vars meddelanden inte kunde levereras, även om företaget inte direkt svarade på AFP:s begäran om bekräftelse.
Omstämning bland oroligheter
Avbrottet kom under en period av oroligheter för Facebook, som tycktes intensifieras på torsdagen med tillkännagivandet om avgången av två ledande befattningshavare på det sociala nätverket.
Produktchef Chris Cox meddelade att han avgår, bli den högst rankade chefen att avgå mitt i oron i det ledande sociala nätverket.
Cox meddelade på sin Facebook -sida, säger att han lämnar "med stor sorg" efter 13 år.
Instagram och andra Facebook -applikationer påverkades av ett avbrott som varade i cirka 12 timmar
Medan Cox inte angav någon specifik anledning till hans flytt, han noterade att Facebook-chefen Mark Zuckerberg har presenterat en ny riktning bort från att vara det "digitala torget" för att fokusera på mindre skala, privata interaktioner.
"Som Mark har beskrivit, vi vänder en ny sida i vår produktriktning, fokuserad på en krypterad, driftskompatibel, meddelande nätverk, "Skrev Cox.
Facebook sa också att WhatsApp -chefen Chris Daniels lämnar företaget.
Den nya chefen för den Facebook-ägda applikationen blir Fidji Simo, som tidigare var ansvarig för video, spel och intäktsgenerering på Facebook. Will Cathcart blir ny chef för WhatsApp.
Undersökningar finns i överflöd
New York Times rapporterade sent på onsdagen att amerikanska åklagare hade inlett en brottsutredning om det sociala nätverkets praxis att dela användares data med företag utan att meddela dem.
Enligt rapporten, en jury i New York har kallat till information från minst två stora smartphone -tillverkare om sådana arrangemang med Facebook.
Nyheten kommer med tillsynsmyndigheter, utredare och förtroendevalda i USA och på andra ställen i världen som gräver in sig i Facebooks datadelning.
Det sociala nätverkets hantering av användardata har varit en flampunkt för kontroverser sedan det förra året erkände att Cambridge Analytica, ett politiskt konsultföretag som fungerade för Donald Trumps valrörelse 2016, använde en app som kan ha kapat de privata detaljerna för 87 miljoner användare.
Facebook föreslog att det inte var något nytt i New York Times -rapporten.
"Det har redan rapporterats att det pågår federala utredningar, inklusive av justitiedepartementet, säger en talesman till AFP.
"Som vi har sagt tidigare, vi samarbetar med utredare och tar dessa undersökningar på allvar. Vi har lämnat ett offentligt vittnesbörd, svarade på frågor och lovade att vi kommer att fortsätta att göra det. "
Facebook har hävdat att det delade begränsade mängder användardata med smartphone -tillverkare och andra externa partners för att göra det möjligt för sina tjänster att fungera bra på enheter eller med applikationer.
Tillsynsmyndigheter, och nu åklagare, verkar avsedda att avgöra om detta gjordes på ett sätt som låter användarna veta vad som hände och skyddade integriteten.
Under det senaste året, det sociala nätverket har meddelat en rad åtgärder för att skärpa hanteringen av data, inklusive att eliminera de flesta av sina datadelningspartnerskap med externa företag.
© 2019 AFP
