Zooms vd Eric Yuan säger att videokonferenstjänsten kommer att avstå från arbetet med nya funktioner under de kommande 90 dagarna för att fokusera på att uppgradera och stärka onlineplattformens säkerhet och integritetsskydd.

San Jose, Onlinevideoleverantör med huvudkontor i Kalifornien har sett användningen skjuta i höjden när tiotals miljoner över hela världen har använt Zoom för att få kontakt med kollegor, familj och vänner under coronakrisen.

Dock, videokonferensverktyget har ställts inför vissa utmaningar med intrångare som "zoombombar" andra användares onlinemöten och datasäkerhetsexperter har hittat brister i programvaran.

"Vi har strävat efter att ge dig oavbruten service och samma användarvänliga upplevelse som har gjort Zoom till den videokonferensplattform som företag över hela världen valt, samtidigt som plattformens säkerhet säkerställs, Integritet, och säkerhet, " sa Yuan i ett inlägg på Zoom-bloggen sent på onsdagen. "Men, vi inser att vi inte har levt upp till samhällets – och våra egna – förväntningar på integritet och säkerhet."

Under de kommande 90 dagarna sa Yuan att företaget skulle införa en "frysning av funktioner" och flytta "alla våra ingenjörsresurser för att fokusera på vårt största förtroende, säkerhet, och integritetsfrågor."

"Vi är fast beslutna att dedikera de resurser som behövs för att bättre identifiera, adress, och åtgärda problem proaktivt, ", sade han. "Vi är också angelägna om att vara transparenta genom hela denna process. Vi vill göra vad som krävs för att behålla ditt förtroende."

Zoom hade släppt korrigeringar för många av de problem som uppmärksammats, inklusive brister som kunde användas för att kapa en användares Mac-dator och komma åt webbkameran och mikrofonen, sa Yuan.

Även på torsdag, Zoom sa att det skulle ta bort en funktion i programvaran som identifierats och analyserats av The New York Times som dataminerade användarnamn och e-postadresser och matchade dem med deras LinkedIn-profiler.

Zoomanvändning har, med Yuans ord, "ballongerade, " med mer än 200 miljoner dagliga mötesdeltagare på sina gratis- och betalversioner i mars, jämfört med en topp 2019 på 10 miljoner. "Vi har nu en mycket bredare uppsättning användare som använder vår produkt på en myriad av oväntade sätt, presenterar oss utmaningar som vi inte förutsåg när plattformen skapades, " han sa.

Mer än 90, 000 skolor i 20 länder använder Zoom för onlineutbildning, han säger. I mitten av mars, Yuan lyfte tidsgränserna för Zoom-sessioner för alla grund- och gymnasieskolor i USA, Italien och Japan.

"Vi har arbetat dygnet runt för att säkerställa att alla våra användare – nya som gamla, stora och små – kan hålla kontakten och fungera, sa Yuan.

Även i mars, Zoom publicerade riktlinjer om hur man förhindrar avbrott i "zoombombning". I ett anmärkningsvärt fall avbröts ett möte med anonyma alkoholister i New York av en man som ropade kvinnofientliga och antisemitiska förtal och sa:"Alkohol är så bra, " rapporterade Business Insider.

Tips om hur du zoomar säkert

— Gör inte möten eller lektioner offentliga. Du kan kräva att deltagarna använder ett lösenord, eller så kan mötesledaren få deltagare att först dyka upp i väntrummet och släppas in individuellt.

— Bjud in med omsorg. Dela inte länkar till ditt möte på sociala medier. Mejla eller smsa dem direkt till deltagarna.

—Begränsa skärmdelning. Värdar kan förhindra andra från att lägga upp video genom att ändra skärmdelningsalternativen till "Endast värd".

-Låsa dörren. Du kan stänga ditt möte för nykomlingar när alla har kommit. Värdar kan klicka på fliken Deltagare längst ner i zoomfönstret för att få en popup-meny, välj sedan alternativet Lås möte.

—Använd dina ljuddämparfunktioner. Du kan inaktivera video för deltagare och stänga av ljudet för en enskild person eller alla deltagare.

– Koppla bort snacket. Värden kan inaktivera möjligheten att textchatta under sessionen för att förhindra leverans av oönskade meddelanden.

—Starta de objudna. Värdar kan ta bort en deltagare genom att föra musen över det namnet och välja alternativet Ta bort. Allen säger att du kan blockera människor från att gå med i möten igen om de togs bort.

-Förberedelse. Se till att deltagarna har den senaste versionen av Zooms programvara, som uppdaterades i januari. Den uppdateringen lade till möteslösenord som standard och inaktiverade en funktion som gör det möjligt för användare att slumpmässigt söka efter möten att gå med.

(c)2020 USA idag
Distribueras av Tribune Content Agency, LLC.