1. Inriktning på kostnadsledarskap:
- Företag med en kostnadsledarstrategi prioriterar att minimera kostnaderna. I detta sammanhang kan tvistlösning fokusera på snabba och effektiva processer för att mildra juridiska och finansiella risker. Medling eller skiljedom kan vara att föredra för att undvika kostsamma rättstvister.
2. Differentieringsorientering:
- Företag med en differentieringsstrategi betonar unika produkter eller tjänster. De prioriterar att behålla en positiv varumärkesimage och kundnöjdhet. I sådana fall kan tvister hanteras snabbt och diskret för att bevara företagets rykte. Medling och samarbetande problemlösningstekniker används ofta.
3. Marknadsandelsorientering:
- Företag med marknadsandelsorientering prioriterar tillväxt och konkurrensfördelar. De kan se tvister på arbetsplatsen som potentiella hinder för tillväxt. För att upprätthålla en konkurrensfördel kan tvister lösas snabbt och pragmatiskt, ofta med betoning på effektivitet och praktiska lösningar.
4. Innovationsorientering:
- Företag med innovationsinriktning värdesätter kreativitet och nya idéer. De uppmuntrar till öppen kommunikation och samarbete. Arbetsplatstvister kan ses som möjligheter till lärande och förbättringar. Alternativa tvistlösningsmetoder, såsom transformativ medling, kan användas för att underlätta kreativa lösningar.
5. Hållbarhetsorientering:
- Företag med hållbarhetsorientering fokuserar på miljö-, sociala och styrningsfaktorer (ESG). I sådana företag kan arbetsplatstvister hanteras med betoning på rättvisa, rättvisa och de anställdas välbefinnande. Medling, underlättade diskussioner och restaurerande rättvisa kan användas för att lösa konflikter.
Sammanfattningsvis påverkar ett företags strategiska inriktning dess tvistlösningsstrategi genom att forma prioriteringen av effektivitet, rykte, tillväxt, innovation eller hållbarhet. Varje strategisk inriktning kräver olika konflikthanteringsstrategier för att överensstämma med organisationens övergripande mål och värderingar.
