Speglar som ger förslag på vad man kan prova i provrummet har stor potential att påskynda shoppingprocessen och öka försäljningen, enligt en studie i Pertanika Journal of Science and Technology .

En "smart spegel" kombinerar kameror, sensorer och displayer med kraftfulla kognitiva algoritmer som förutsäger en kunds ålder, kön och nuvarande outfit, att erbjuda klädförslag utifrån personliga preferenser och trender. Till exempel, en kund som provar en skjorta kan uppmuntras att prova en annan storlek eller färg på den skjortan.

Ravi Ramakrishnan och Dr Loveleen Gaur, forskare med anknytning till Amity University i Indien, undersökt hur väl smarta speglar kan hjälpa kunder och leda till mer försäljning. De bad 55 kvinnliga deltagare att använda en smart spegel, och sedan undersökte dem om tekniken.

Plaggen fästes med en etikett som gjorde att den smarta spegeln kunde identifiera och föreslå liknande produkter. Deltagarna fick ett smart varumärkeslojalitetskort med en historik över sina tidigare köp, som används för att ge förslag baserat på vad de köpt tidigare. Konsumenten kunde justera belysningen på spegeln för att se hur de ser ut i olika väderförhållanden och ta en bild av kläderna och ladda upp den på sociala medier.

Resultaten visade att smarta speglar lyckades fånga en konsuments profil, nuvarande kläder, färgpreferens, ålder och kön. Det minskade tiden för att leta efter alternativ genom att bevisa förslag och varna butikspersonalen att ta med sig föremålen till provrummet. Övergripande, kunder spenderade mindre tid i butiken, och köpte mer av det de provade. Detta hade den extra fördelen att butikspersonalen minskade tiden för att returnera oönskade föremål till hyllor och hyllor.

Att förflytta kunderna mer effektivt genom butiken innebar också att det fanns mer tid till passningsrum för potentiella nya kunder. Och, återförsäljare fick mycket bättre insikt i konsumenternas preferenser genom data från deras smarta varumärkeslojalitetskort.

Vissa utmaningar kvarstår, särskilt att säkerställa säkerheten för privat information som samlas in av smarta speglar. Designers undersöker också hur man kan använda spegeln för reklam eller visningstavlor när den inte används av en kund.

Framtida analys av andra faktorer krävs inklusive en lämplig modellutveckling för att använda ovanstående smarta kanal för tillverkningsinsikter till plaggleverantörer, inklusive kultur, exklusiva märkeskläder, och effekterna av långvarig användning på konsumenternas beteende. Lägger till ansiktsbehandling, tal och känslomässig igenkänning, samt preferensinspelning och förslag, kommer att bidra till att förbättra konsumentupplevelsen och öka efterfrågan på köpcentrum över hela världen, avslutar forskarna.